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Costa Kreuzfahrten FAQ
Hier findet ihr die wichtigsten FAQ zu Costa Kreuzfahrten auf einen Blick. Egal ob Buchung, Check-in, Bordleben, Landausflüge, Getränkepakete oder Gesundheit & Sicherheit – wir beantworten die häufigsten Fragen rund um eure Kreuzfahrt mit Costa. So seid ihr optimal vorbereitet und könnt eure Costa Kreuzfahrt entspannt und sorgenfrei genießen.
Willkommen bei den Costa FAQ!
Ob ihr eure erste Kreuzfahrt mit Costa plant oder bereits erfahrene Kreuzfahrer seid: In unseren Costa FAQ erhaltet ihr alle wichtigen Informationen zu eurer Reise. Von der Planung und Buchung über das Leben an Bord der Costa Schiffe bis hin zu Ausflügen, Serviceleistungen und Sicherheitsmaßnahmen – hier findet ihr verlässliche Antworten auf alle zentralen Fragen.
Unsere FAQ helfen euch dabei eure Costa Kreuzfahrt optimal vorzubereiten, Zeit zu sparen und euch ganz auf das Wesentliche zu konzentrieren: Entspannung, Genuss und das einzigartige italienische Lebensgefühl an Bord. Entdeckt jetzt alles, was ihr für eine unvergessliche Kreuzfahrt mit Costa wissen müsst.
Costa Kreuzfahrten FAQ: Häufig gestellte Fragen
- Alleinreisende
- An- und Abreise
- Ausflüge
- Bezahlung
- Bordreiseleitung
- costa Inklusivleistungen
- Check-in & Check-out
- C|Club - Costa Club (Stammkundenprogramm)
- Einreise
- Einkaufen an Bord
- Essen & Trinken
- Foto & Reisefilme
- Freizeitmöglichkeiten an Bord
- Gäste mit körperlichen und geistigen Einschränkungen
- Gepäck
- Heiraten an Bord
- Internet & Handy
- Kabinen
- Kundenkonto & digitale Services
- Kataloge
- Kinder, Familien & Schwangerschaft
- Medizinische Versorgung an Bord
- Nach der Reise
- Preismodell und Tarife
- Preise und Ermäßigungen
- Rauchen
- Service an Bord
- Services für Angehörige und Freunde
- Sonnenbereiche
- SPA & Meer
- Sport und Gesundheit
- Stornierung
- Sicherheit
- TV
- Trinkgeld
- Unterhaltung an Bord
- Vor der Reise
- Während der Reise
Alleinreisende
Ja, eine Kreuzfahrt mit Costa ist auch für Alleinreisende problemlos möglich. Alleinreisende Gäste sind an Bord herzlich willkommen und profitieren von einem abwechslungsreichen Bordprogramm, offenen Tischzeiten und zahlreichen Gelegenheiten, andere Reisende kennenzulernen. Gleichzeitig könnt ihr eure Reise ganz flexibel und unabhängig gestalten – so, wie es zu euch passt.
Der Aufpreis für Alleinreisende bei Costa Kreuzfahrten hängt von der gewählten Route, der Kabinenkategorie und dem Reisetermin ab. In vielen Fällen wird ein sogenannter Einzelbelegungszuschlag erhoben, da die Kabine nur von einer Person genutzt wird. Costa bietet jedoch regelmäßig Sonderangebote für Alleinreisende, bei denen der Zuschlag reduziert oder ganz entfällt. Ein Blick auf aktuelle Angebote lohnt sich daher besonders.
Auch als Alleinreisender kommst Du an Bord von Costa voll auf deine Kosten. Du entscheidest, ob du neue Leute treffen, an spannenden Aktivitäten teilnehmen oder die Ruhe in deiner eigenen Kabine genießen möchtest. Alle Kabinen sind auch zur Alleinbenutzung verfügbar – ohne Kompromisse beim Komfort.
Wir stellen regelmäßig alle Costa Single-Angebote zusammen. Schau gerne regelmäßig vorbei, um keine aktuellen Specials zu verpassen und kräftig zu sparen. Hier geht es zu den Angeboten für Alleinreisende
An- und Abreise
Ja. Costa Kreuzfahrten bietet An- und Abreisepakete mit Flug an, bei denen der Rück- und Hinflug sowie der Transfer zwischen Flughafen und Kreuzfahrt-Hafen im Preis enthalten sind, wenn dieser Service im Paket gebucht wurde.
Ja. Für ausgewählte Reisen bietet Costa Kreuzfahrten das Costa Rail & Cruise Ticket an. Dieses Bahnticket ist ausschließlich in Verbindung mit einer Costa Kreuzfahrt buchbar und gilt für
- Reisen der Costa Favolosa ab/bis Hamburg
- Reisen der Costa Diadema ab/bis Kiel
Für die Bahnanreise mit Costa stehen zwei Ticketvarianten zur Auswahl:
Costa Flexpreis
- Der Costa Flexpreis bietet maximale Flexibilität für eure An- und Abreise.
- Freie Zugwahl
- Kostenfreie Stornierung bis einen Tag vor Abfahrt
- Ideal, wenn sich eure Reisepläne kurzfristig ändern können
Costa Sparpreis
- Der Costa Sparpreis ist die günstigere Alternative mit Zugbindung.
- Festgelegte Zugverbindung
- Kostenfreie Sitzplatzreservierung inklusive
- Keine Umbuchung oder Stornierung möglich
Ja. Bei allen Costa Rail & Cruise Tickets ist eine kostenfreie Sitzplatzreservierung in der jeweils gebuchten Beförderungsklasse bereits inklusive – sowohl beim Flexpreis als auch beim Sparpreis.
Ja. Das City-Ticket ist bei allen Costa Rail & Cruise Tickets inklusive. Damit könnt ihr am Abfahrts- und Zielort den öffentlichen Nahverkehr nutzen (gemäß den City-Ticket-Bedingungen der Deutschen Bahn).
Kinder unter 6 Jahren reisen kostenfrei mit dem Costa Rail & Cruise Ticket, sofern sie keinen eigenen Sitzplatz beanspruchen.
Wenn ihr ein An- und Abreisepaket (z. B. Flug & Transfer) bei Costa bucht:
- Der Transfer zwischen Flughafen und Abfahrtshafen ist im Paket enthalten.
- Ohne Transferpaket müsst ihr diesen Transfer eigenständig organisieren (Taxi, Shuttle, Öffentlicher Nahverkehr).
Für Costa Fluganreisen gilt die Flugticket-Gültigkeit entsprechend den Flugdetails der Airline – Zwischenstopps sind bei individuell gebuchten Flügen möglich, beeinflussen aber nicht automatisch den Transfer. Details stehen in euren Reiseunterlagen.
Für Bahnvarianten hängt die Gültigkeit von den Bedingungen des jeweiligen Anbieters bzw. Pakets ab und kann sich unterscheiden (getrennte Buchung vs. Gutschein etc.)
Dies hängt davon ab, ob ihr Flüge oder andere Verkehrsmittel über Costa bucht – die Altersregelungen richten sich nach den Bestimmungen der jeweiligen Fluggesellschaft oder Bahnanbieter. Costa selbst gibt dazu keine pauschale Altersgrenze in den standardisierten FAQ an.
Costa bietet kein standardisiertes Parken am Hafen an; viele Häfen haben jedoch öffentliche Parkplätze oder Parkhäuser, die separat genutzt werden müssen. Diese werden nicht pauschal von Costa organisiert.
Ja. Je nach Reiseanbieter oder Buchungssystem könnt ihr entweder Flug + Rückflug oder nur Hin- oder Rückflug kombinieren – Costa Kreuzfahrten selbst bietet flexible Pakete an, die Flüge einschließen, aber genaue Optionen hängen von der Route und Verfügbarkeit ab.
- Bequeme Komplettbuchung über einen Anbieter
- Transfers im Paket enthalten
- Fokus auf passende Flug-/Bahn-/Bus-Verbindungen zur Kreuzfahrt
Optionen wie Premium Economy oder Business Class sind bei Flugpaketen möglich, aber nicht in jedem Costa-An- und Abreisepaket automatisch enthalten. Solche Varianten sind in der Regel auf Anfrage und gegen Aufpreis buchbar und müssen frühzeitig abgestimmt werden.
Ein Vorabend-Check-in hängt von der Airline ab und ist nicht automatisch im costa-Paket enthalten. Kläre das am besten direkt mit der Airline.
Die Rail & Fly-Gutscheincodes bekommst du mit deiner Buchungsbestätigung und in deinen Reiseunterlagen. Du wandelst sie selbst in gültige Zugtickets um.
Der Rail&Fly-Gutschein kann in ein Ticket für den Tag vor Abflug oder den Abflugtag selbst, bzw. den Tag der Rückkunft oder den Tag nach Rückkunft eingelöst werden. Nach Einlösung des Gutscheincodes ist der Reisetag festgelegt. Das Ticket bleibt aber an diesem gewählten Tag zeitlich flexibel – es kann jede Verbindung auf der gebuchten Strecke genutzt werden. Du kannst deinen Rail&Fly-Gutschein frühestens 180 Tage vor deinem Reisebeginn einlösen.
Das Rail&Fly-Ticket erlaubt Zwischenstopps auf dem Weg zum Flughafen, solange diese nur in Richtung des Reiseziels führen und keine Umwege beinhalten. Das bedeutet, dass sowohl die Hin- als auch die Rückfahrt über den üblichen oder durch den Fahrplan vorgegebenen Weg zum Zielflughafen oder Heimatbahnhof erfolgen müssen.
Leerwochen (also Wochen nicht auf dem Schiff) werden nicht als buchbare Reisen angeboten. Alle Kreuzfahrten haben festgelegte Abfahrts- und Rückkehrtermine, die du buchen kannst.
Ausflüge
Eine Übersicht aller verfügbaren Costa Landausflüge findest du im MyCosta-Bereich auf der Costa Website sowie in der Costa App. Dort werden die Ausflüge je Hafen mit Beschreibung, Dauer und Preis angezeigt.
Ja, viele Landausflüge können bereits vor Reisebeginn online über MyCosta oder die Costa App reserviert werden. Eine frühzeitige Buchung wird empfohlen, da beliebte Ausflüge schnell ausgebucht sein können.
In der Regel sind Umbuchungen oder Stornierungen bis zu einem bestimmten Zeitpunkt vor dem Ausflug möglich. Die genauen Fristen findest du in den Buchungsbedingungen des jeweiligen Ausflugs in MyCosta oder an Bord.
Ausgebuchte Ausflüge können gelegentlich durch zusätzliche Kontingente wieder verfügbar werden. Es lohnt sich regelmäßig in der Costa App oder an Bord beim Ausflugsservice nachzufragen.
Ja, Du kannst den Hafen auch individuell erkunden oder private Ausflüge bei externen Anbietern buchen. Bitte beachte dabei, dass Costa für pünktliche Rückkehr zum Schiff nur bei offiziell gebuchten Costa Ausflügen haftet.
An Bord kannst Du Landausflüge direkt am Ausflugsschalter (Shore Excursions Desk) oder über die Costa App buchen, sofern noch Plätze verfügbar sind.
Viele Ausflüge werden in deutscher Sprache angeboten, insbesondere auf Reisen mit hohem deutschsprachigem Gästeanteil. Es kann jedoch vorkommen, dass Ausflüge mehrsprachig oder ausschließlich in Englisch durchgeführt werden. Die jeweilige Sprache ist in der Ausflugsbeschreibung angegeben.
Bezahlung
Du kannst deine Costa-Reise per Überweisung, SEPA/Banktransfer, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) oder ggf. über Online-Zahlungsdienste wie Sofortüberweisung/PayPal bezahlen – abhängig vom Land und Buchungszeitpunkt.
Wenn du im Ausland wohnst kannst Du deine Reise meist per Kreditkarte oder Überweisung bezahlen. Die genauen Zahlungsmöglichkeiten richten sich nach dem jeweiligen Wohnsitzland und werden dir bei der Buchung mitgeteilt.
Ein Wechsel des Zahlungsmittels nach Bestätigung/Bezahlung ist nur eingeschränkt möglich oder gar nicht, wenn die Zahlung bereits eingegangen ist. In den AGB ist festgelegt, dass nach erfolgter Zahlung eine Änderung des Zahlungsmittels i. d. R. nicht mehr möglich ist.
Die Anzahlung beträgt in der Regel 25 % des Reisepreises; bei bestimmten Buchungsarten oder Tarifen kann sie variieren. Nach vollständiger Bezahlung werden die Reiseunterlagen verschickt.
Die Restzahlung ist i. d. R. 30 Tage vor Reisebeginn fällig – d. h. sie muss spätestens zu diesem Zeitpunkt bei Costa eingegangen sein. Bei Buchung weniger als 30 Tage vor Abfahrt ist der gesamte Reisepreis sofort fällig.
Die Costa Bordkarte dient an Bord als Kabinenschlüssel, Zahlungsmittel und Identifikationsnachweis. Alle Ausgaben an Bord werden automatisch über die Bordkarte deinem Bordkonto belastet.
Am Ende der Reise bekommst du eine Abschlussrechnung mit allen Ausgaben. Diese kannst du mit Kreditkarte oder Barzahlung (Bordwährung – meist Euro oder je nach Route USD) begleichen.
Du kannst dein Bordkonto jederzeit über die registrierte Kreditkarte ausgleichen oder am Ende der Kreuzfahrt bar bezahlen. Beides ist möglich – Kreditkarte ist aber der Standardweg.
Offiziell bietet Costa keine Geldautomaten bzw. Bargeldauszahlung an Bord an. In manchen Fällen kann ein Rückerstattungsbetrag aus dem Bordkonto vor Abreise in bar ausgezahlt werden; dies ist aber nicht garantiert und hängt vom Schiff/Route ab.
Ein offizieller Währungsumtausch-Service an Bord wird nicht standardmäßig angeboten. Das Bordkonto wird in der Bordwährung geführt und größere Geldwechsel vorab an Land wird empfohlen.
Bordreiseleitung
Die Bordreiseleitung ist das offizielle Informations- und Serviceteam an Bord, das Gäste während der Kreuzfahrt betreut. Sie ist Ansprechpartner für alle Fragen rund um den Ablauf der Reise, Service-Leistungen, Veranstaltungen und organisatorische Abläufe. Sie entspricht in der Branche dem, was international oft als Cruise Director / Guest Services Team bezeichnet wird.
Die Aufgaben des Teams umfassen typischerweise:
- Information über den Tagesablauf, Veranstaltungen, Ausflüge und Routen.
- Durchführung von Informationen/Ansagen und Sicherheits-Updates.
- Unterstützung bei allgemeinen Fragen, z. B. zu Ein- & Ausschiffung, Leistungen an Bord, Service-Anliegen.
- Hinweis auf besondere Events und Programme an Bord.
(Entsprechend den üblichen Branchenstandards für Cruise Director/Guest Services.)
Bordinformationen werden bei Costa meist über folgende Kanäle bereitgestellt:
- Tägliches Bordprogramm (Papier oder in der App),
- Aushänge in öffentlichen Bereichen,
- Durchsagen über Lautsprecher,
- Rezeption / Gästeservice am Informations- bzw. Guest Services Desk. Das Gäste-Service-Team ist dort für Fragen und Details erreichbar.
Die eigentliche Bordreiseleitung ist normalerweise nicht direkt bei Ausflügen vor Ort dabei. Bei organisierten Costa-Ausflügen begleiten vielmehr lokale, sachkundige Reiseleiter / Guides die Gruppen und erklären Sehenswürdigkeiten vor Ort. Die Bordreiseleitung unterstützt am Schiff bei der Organisation und bei Fragen zu Ausflügen.
Die Bordreiseleitung bzw. das Gästeservice-Team an Bord spricht in der Regel mehrere Sprachen, darunter meist Englisch und je nach Route auch Deutsch oder andere europäische Sprachen. Da Costa international operiert, ist Mehrsprachigkeit Teil des Services, gerade bei deutschsprachigen Kreuzfahrten.
Bei Costa ist eine Servicepauschale/Trinkgeld bereits im Reisepreis enthalten (gemäß Costa AGB ist ein Trinkgeld/Service Charge im Preis inkludiert). Daher ist eine gesonderte Trinkgeldgabe an die Bordreiseleitung meist nicht notwendig oder erwartet. Zusätzliche Trinkgelder für besonders gute Betreuung kannst Du natürlich nach eigenem Ermessen geben – dies ist aber freiwillig.
Du kannst die Bordreiseleitung bzw. das Gästeservice-Team über die Rezeption / Guest Services Desk an Bord kontaktieren, z. B. persönlich, telefonisch über die Kabinenleitung oder über das Bordprogramm-Informationssystem.
In der Regel wird dir das konkrete Team oder die Personen der Bordreiseleitung nicht im Voraus mitgeteilt. Du lernst die Ansprechpartner beim Check-in an Bord oder am ersten Reisetag über das Bordprogramm oder bei der Begrüßungsveranstaltung kennen – vergleichbar mit den gängigen Abläufen bei anderen Kreuzfahrtanbietern.
Costa Inklusivleistungen
Deine Costa Kreuzfahrt verwöhnt dich kulinarisch:
- Frühstück, Mittag- und Abendessen in Hauptrestaurants und Buffetbereichen
- Italienische Spezialitäten wie Pasta und Pizza sowie internationale Küche
- Getränke: Wasser, Softdrinks, Tee und Kaffee sind teilweise inklusive
- All-Inclusive-Optionen oder Getränkepakete sorgen dafür, dass du entspannt genießen kannst
- Ob ein Frühstück mit Meerblick, ein Mittagessen nach einem Landausflug oder ein Abendessen in stilvoller Atmosphäre – jede Mahlzeit wird zu einem besonderen Moment.
Auf Costa Schiffen gibt es keine Langeweile:
- Shows und Theateraufführungen: Musik, Tanz und spektakuläre Live-Performances
- Sport und Fitness: Fitnesskurse (teils gegen Gebühr), Joggingstrecken auf Deck, moderne Sportbereiche
- Pools, Wasserrutschen & Wellness: Entspannung und Spaß für Groß und Klein
- Kinder- und Jugendclubs: Programme für Kinder und Teens
- Workshops und Kochkurse: Kreative Angebote für alle (teils gegen Gebühr)
So kannst Du nach einem aufregenden Landausflug den Abend entspannt ausklingen lassen oder aktiv bleiben – ganz nach deinem Rhythmus.
Costa bietet ein umfassendes Fitness- und Wellnessangebot:
- Fitnessbereiche & Sportkurse: Yoga, Pilates, Aerobic, Gruppenkurse, teils gegen Gebühr
- Laufstrecken auf Deck: Joggen mit Meerblick
- Schwimmbäder & Aquagym: Pools für Sport, Spaß und Training
- Gesunde Ernährung: Frische, ausgewogene Gerichte und spezielle Menüs
So bleibst du aktiv und tust deinem Wohlbefinden etwas Gutes – egal, ob du Sportlieber bist oder einfach entspannen möchtest.
Zu den typischen Inklusivleistungen zählen:
- Übernachtung in deiner Kabine, inkl. Meerblick je nach Kabinentyp
- Frühstück, Mittag- und Abendessen in Hauptrestaurants und Buffetbereichen
- Teilweise Getränke wie Wasser, Softdrinks, Tee und Kaffee
- Nutzung von Pools, Fitnessbereichen und Sportangeboten an Bord
- Unterhaltungsprogramm und Shows
- Kinder- und Jugendclubs
- Teilnahme an ausgewählten Workshops oder Kursen
Viele Kreuzfahrten bieten optionale Premium-Pakete, die zusätzliche Leistungen wie ausgewählte alkoholische Getränke oder Spezialitätenrestaurants enthalten.
Nein, Wellness- und SPA-Behandlungen kannst Du gegen Aufpreis zubuchen.
Check-in & Check-out
Du musst vorab den Online Check in über MyCosta durchführen, der in der Regel ca. 30 Tage vor Abfahrt öffnet und bis etwa 48–72 Stunden vor Abfahrt abgeschlossen sein sollte – die genauen Fristen stehen im Buchungssystem. Das persönliche Check-in im Hafenterminal beginnt in vielen Fällen mehrere Stunden vor der geplanten Abfahrt am Embarkation-Day, häufig etwa 4 Stunden vor Abfahrt, wobei alle Gäste mindestens ca. 1 Stunde vor Abfahrt an Bord sein müssen.
Am Terminal gehst du mit deinen Reisedokumenten (Pass/Personalausweis, Buchungsbestätigung, ggf. COVID/Health-Fragenbogen) zum Check-in-Bereich, dort werden die Unterlagen geprüft und dir die Bordkarte ausgestellt. Du bekommst zudem Gepäckanhänger und nach der Sicherheitskontrolle darfst du an Bord.
Bei Costa gibt es kein formelles zeitgebundenes Online-Check-in-Fenster, das du im Voraus auswählen musst – anders als bei manchen anderen Reedereien. Du solltest aber den Online-Check-in rechtzeitig abschließen und zum Terminal anreisen, sobald der Check-in geöffnet ist.
Die Kabine ist in der Regel nicht direkt nach dem Check-in verfügbar. Kabinen werden nach der Einschiffung gereinigt und meist erst am frühen bis mittleren Nachmittag (z. B. ca. 13:00–15:00 Uhr oder später) freigegeben – genaue Zeiten variieren nach Schiff und Route und werden oft im Bordprogramm oder bei Check-in angezeigt. (Branchenstandard – Costa gibt hierzu keine konkrete Information preis)
Bei Costa gibt es kein standardisiertes, kostenpflichtiges Early Check-in-Produkt wie bei einigen anderen Reedereien. Du kannst natürlich früher am Terminal erscheinen, sobald der Check-in geöffnet ist und ggf. früher an Bord gehen, wenn der Ablauf es zulässt.
Am letzten Reisetag wirst du informiert, wann du deine Kabine räumen musst. Das geschieht meist morgens, bevor oder während das Schiff im Zielhafen anlegt. Die exakte Zeit wird dir über Durchsagen oder das Tagesprogramm mitgeteilt.
Costa veröffentlicht keine einheitliche, verbindliche Zeit, bis wann du deine Kabine am Abreisetag verlassen musst oder wann Du unbedingt von Bord sein musst. Bei den meisten Kreuzfahrten ist aber üblich, dass Kabinen früh am Morgen geräumt werden müssen und das Schiff am Vormittag verlassen wird, sobald es im Zielhafen festgemacht hat (abhängig von Hafenformalitäten). Die genaue Zeit erfährst Du an Bord.
Ein längerer Aufenthalt an Bord nach der offiziellen Ausschiffungszeit ist nicht möglich, da das Schiff für die nächste Reise vorbereitet werden muss. Costa bietet nach aktuellem Stand keine Tageskabinen an.
C|Club - Costa Club (Stammkundenprogramm)
Der Costa Club ist das Treueprogramm von Costa Kreuzfahrten, das dich für jede Kreuzfahrt belohnt. Als Mitglied profitierst du von Rabatten, VIP-Events, kulinarischen Highlights, SPA- und Wellness-Angeboten sowie exklusiven Kabinen-Extras. Das Programm lohnt sich besonders für regelmäßige Kreuzfahrer, Vielreisende und alle, die ihre Costa Reise komfortabler und unvergesslich gestalten möchten.
- Du bist mindestens 18 Jahre alt.
- Dein Wohnsitz befindet sich in einem auf der Costa Website gelisteten Land.
- Die Anmeldung ist kostenlos und kann online, über die Costa App, im Reisebüro oder via Hotline erfolgen.
Tipp: Melde dich kurz vor deiner Kreuzfahrt an, um sofort Rabatte auf Bord-Einkäufe zu nutzen. Punkte werden ab der nächsten Kreuzfahrt gutgeschrieben.
- Blue: Für Einsteiger – Punkte sammeln und erste Vorteile genießen.
- Bronze: Für erfahrene Kreuzfahrer – Rabatte auf Ausflüge und Bordgeschenke.
- Silver: Für Vielreisende – exklusive Bordgeschenke, Küchenführungen, kulinarische Highlights.
- Gold: Für treue Gäste – SPA-Tag, VIP-Events, Kabinen-Extras, Club Bistrò, bevorzugte Ausschiffung.
- Platinum: Für Top-Reisende – alle Gold-Vorteile plus Clubrestaurant-Reservierungen, Treffen mit Kapitän/Hotel Director, Wine Tasting, Kissen-Menü, Tender-Privilegien, spätere Ausschiffung, Pralinen, Sekt/Prosecco & Logbuch.
- Landausflüge: 10–25 % Rabatt
- Bord-Einkäufe: bis zu 50 % Rabatt
- Zukünftige Kreuzfahrt: 10 % Rabatt auf Buchungen (Balkon oder höher, 1 Voucher pro Kabine)
- Parkplätze: Ermäßigte Reservierungen am Flughafen Rom Fiumicino & Mailand Malpensa
Kostenlose Mahlzeiten nach Clubstufe:
- Silver: Pizza in der Pizzeria Pummid’Oro
- Gold: Pizza oder Burger/Focaccia Mix
- Platinum: zusätzlich Restaurant Archipelago an Hafentagen
- Clubrestaurant & Club Bistrò: reservierte Bereiche für Gold & Platinum
- C|Club-Show: Bronze–Platinum, Kreuzfahrten ab 5 Nächten
- VIP-Party: Gold & Platinum, Kreuzfahrten ab 7 Nächten
- Elegant Tea & Wine Tasting auf Weltreisen: Gold & Platinum
- SPA-Tag an Hafentagen: Gold & Platinum
- Kostenlose Massage/Anwendung: Platinum, Kreuzfahrten ab 5 Nächten
- Bademantel, Pantoffeln & zusätzliches Badetuch: Gold & Platinum
- Kissen-Menü: Platinum
- Küchenführungen: Silver, Kreuzfahrten ab 7 Nächten
- Kommandobrücke, Kombüse, Theater-Backstage: Gold & Platinum, ab 7 Nächten
- Treffen mit Kapitän oder Hotel Director inkl. Foto: Platinum, Kreuzfahrten ab 10 Nächten
- Sekt/Prosecco: Silver, Gold & Platinum
- Pralinen & Logbuch: Platinum
- Spätere Ausschiffung: Platinum
- Priority-Wartenummer: Gold & Platinum auf Costa Smeralda & Costa Toscana
- C|Club-Geschenk in limitierter Edition: Silver, Gold & Platinum
- Viele Vorteile sind kabinengebunden und abhängig von der Clubstufe und der Kreuzfahrtdauer.
- Kurz-Kreuzfahrten unter 4 Nächten oder Sonderreisen bieten nicht alle Privilegien.
- Kostenlos online, über die Costa-App oder im Reisebüro.
- Deine persönliche C|Club-Karte dient als Kabinenschlüssel & Berechtigung für alle Privilegien.
- Je häufiger du reist, desto höher steigst du in den Clubstufen – Blue → Bronze → Silver → Gold → Platinum.
Tipp: Melde dich bereits bei Buchung deiner Kreuzfahrt an, um sofort alle Vorteile zu nutzen.
Mit dem C|Club Treueprogramm erlebst du Costa Kreuzfahrten auf einem neuen Level:
- Rabatte auf Landausflüge & Bord-Einkäufe
- Exklusive kulinarische Highlights
- VIP-Events & Shows
- SPA- und Wellness-Angebote
- Kabinenbezogene Extras & Geschenke
- Backstage-Erlebnisse & Führungen
- Priority-Service an Bord
Jetzt Mitglied werden und jede Costa Kreuzfahrt unvergesslich machen!
Die besten Kreuzfahrtdeals mit einer kompetenten Beratung findest Du über spezialisierte Anbieter wie z. B. die Kreuzfahrtlounge. Die Preise werden von den Reedereien vorgegeben, Ersparnisse entstehen durch Aktionen oder besondere Kontingente. Die Kreuzfahrtberater der Kreuzfahrlounge helfen Dir zusätzlich bei der Auswahl des passenden Schiffs und Tarifs.
Du erreichst uns Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 21:00 Uhr & Samstag, Sonntag sowie an Feiertagen von 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr wie folgt:
- telefonisch & per WhatsApp: +49 6451 7186001
- per E-Mail: post@meine-kreuzfahrtlounge.de
Einreise
Du benötigst in der Regel einen gültigen Reisepass oder Personalausweis je nach Zielgebiet. Für Reisen außerhalb der EU/des Schengen-Raums gilt immer ein Reisepass. Die genauen Anforderungen hängen von deiner Staatsangehörigkeit und den angelaufenen Ländern ab.
Dein Reisepass sollte in der Regel noch mindestens 6 Monate nach dem Ende der Reise gültig sein – auch wenn einzelne Zielländer weniger strenge Bestimmungen haben.
Du musst selbst prüfen und sicherstellen, ob du für die Einreise in die Länder auf deiner Route ein Visum benötigst. Costa stellt keine Visa aus und übernimmt auch nicht die Beschaffung – das musst du vor Reisebeginn eigenständig erledigen.
Aktuelle und verbindliche Informationen erhältst du beim Auswärtigen Amt, bei der Botschaft oder dem Konsulat des jeweiligen Ziellands oder über offizielle Visum-Datenbanken. Costa stellt ebenfalls Hinweise zu Einreisebestimmungen auf seiner Website zur Verfügung, ersetzt aber nicht die offizielle staatliche Information.
Ja – bei Costa musst Du deine persönlichen Daten und Reisedokumente (Name, Geburtsdatum, Pass-/Ausweisnummer etc.) im Rahmen des Online-Check-in bzw. Schiffsmanifests eingeben, oft mehrere Wochen vor Abfahrt.
Am Einschiffungstag werden deine Reisedaten sowie deine Dokumente kontrolliert. Costa kann die Angaben prüfen, um sicherzustellen, dass Du alle Einreise- und Transitbestimmungen der angelaufenen Länder erfüllst. Sollte etwas fehlen, kann dir der Zugang zum Schiff verweigert werden.
Ja. Jedes Kind benötigt ein eigenes, gültiges Reisedokument (Reisepass oder Personalausweis), auch wenn es mit einem Elternteil reist. Wenn Kinder allein oder ohne Erziehungsberechtigte reisen, sind zusätzliche schriftliche Erlaubnisse und beglaubigte Dokumente nötig.
Einige Länder haben Einfuhr‑ und Gesundheitsvorschriften für Medikamente oder Impfungen. Prüfe diese Vorschriften frühzeitig, da Verstöße zu verweigerter Einreise oder hohen Kosten führen können.
Wenn Du die staatlichen Einreise- oder Visabestimmungen eines angelaufenen Landes nicht erfüllst, kann Costa dir die Einschiffung verweigern oder dich von Bord ausweisen. In solchen Fällen besteht in der Regel kein Anspruch auf Rückerstattung des Reisepreises oder Erstattung von Kosten.
Die verbindlichen und aktuellsten Einreise- und Visabestimmungen findest du bei:
- dem Auswärtigen Amt (online),
- den Botschaften/Konsulaten der Zielländer,
- dem Visa-Navigator oder offiziellen Visa-Datenbanken,
- sowie im Einreise-/Visabereich der Costa Website und deinen Reiseunterlagen
Costa empfiehlt teilweise einen kostenpflichtigen Visum-Service (z. B. über Partnerfirmen wie Visazentralen), der dich bei der Beantragung von Visa unterstützt. Dies ist aber optional und kein Ersatz für deine eigene rechtzeitige Beantragung bei Behörden.
Einkaufen an Bord
An Bord der Costa‑Schiffe findest du eine breite Auswahl an Bord‑Shops und Boutiquen mit Duty‑Free‑Angeboten. Dazu gehören u. a.:
- Bekleidung, Mode & Accessoires, auch internationale Marken und italienisch inspirierte Kollektionen.
- Parfüm und Kosmetik (Duty‑Free‑Produkte).
- Schmuck, Uhren und Accessoires.
- Souvenirs und Costa‑Merchandise (z. B. Tassen, Shirts, kleine Geschenke).
- Reise‑Essentials und Alltagsartikel.
- Foto‑Shop mit Erinnerungsbildern und Foto‑Produkten.
- Auf vielen Schiffen gibt es auch größere Shopping‑Passagen („Galleria Shops“) mit mehreren Boutiquen verschiedener Kategorien.
Blumen werden in der Regel nicht als reguläres Sortiment in den Costa‑Shops angeboten. Die Ladenflächen konzentrieren sich auf Duty‑Free‑Artikel, Mode, Kosmetik, Schmuck, Souvenirs und ähnliche Produkte, nicht auf frische Blumen.
Bei Kreuzfahrten (insbesondere auf See) dürfen zollfreie Shops in bestimmten Bereichen erst dann öffnen, wenn das Schiff 12 Seemeilen von der Küste entfernt ist. Das ist eine zoll‑ und handelsrechtliche Vorschrift, die auf Hochsee‑Routen gilt. Dadurch kannst du auf See zollfrei einkaufen, wenn das Schiff in internationalen Gewässern ist.
Essen & Trinken
Auf Costa Kreuzfahrten ist Vollpension im Reisepreis enthalten. Das heißt: Frühstück, Mittagessen, Nachmittagssnacks und Abendessen sind in Buffet‑ oder Hauptrestaurants ohne zusätzliche Kosten enthalten. Getränke sind nur in eingeschränktem Umfang inklusive und meist zusätzlich zu bezahlen oder über ein Getränkepaket abgedeckt.
Das Frühstück umfasst in der Regel ein Angebot im Buffet und oft im Hauptrestaurant. Getränke wie Kaffee, Tee und einfache Säfte sind meist inklusive. Andere Getränke wie Spezial‑Kaffees oder Flaschenwasser sind in der Regel nicht enthalten.
Ja. Sowohl Mittagessen als auch Abendessen sind im Reisepreis enthalten und werden im Buffet‑ oder Hauptrestaurant angeboten. Getränke dazu sind normalerweise nicht inklusive (außer in bestimmten Getränkepaketen oder All Inclusive Tarifen).
Costa‑Schiffe bieten mehrere Buffetrestaurants, Hauptrestaurants sowie zusätzliche Themen‑ und Spezialitätenrestaurants. In der Regel sind mehrere Restaurants für Frühstück, Mittag‑ und Abendessen inklusive, während Spezialitätenrestaurants zusätzlich kostenpflichtig sind.
In Buffet‑Bereichen kannst du meist innerhalb der Öffnungszeiten flexibel essen. Bei den Hauptrestaurants gibt es oft mehrere Sitzungen oder freie Tischwahl („Open Seating“) – die genauen Zeiten und Optionen werden dir im Bordprogramm oder über die Costa App mitgeteilt.
Ja. Spezialitäten‑ oder à la‑carte‑Restaurants sowie exklusive Themenrestaurants sind nicht im Standardpreis enthalten und werden separat berechnet oder über spezielle Gourmet‑Pakete angeboten.
Ja. Costa bietet verschiedene Getränkepakete an (z. B. My Soft Drinks, My Drinks, My Drinks Plus), die Getränke (alkoholisch und/oder nicht‑alkoholisch) in unterschiedlichem Umfang abdecken. Die Pakete gelten an Bars, Restaurants und Buffets der Schiffe.
Ja. Getränkepakete müssen für alle erwachsenen Gäste in derselben Kabine gebucht werden und gelten in der Regel für die gesamte Dauer der Kreuzfahrt.
Nein. Bei Costa können Getränkepakete nicht nur tageweise, sondern nur für die gesamte Kreuzfahrt gebucht werden.
Ja. In den Buffetbereichen sind Wasser, Tee, Kaffee und einfache Säfte oft während der offenen Buffetzeiten im Reisepreis inbegriffen. Alle anderen Getränke (z. B. Softdrinks, alkoholische Getränke) werden einzeln berechnet oder müssen über ein Getränkepaket abgedeckt werden.
Basisgetränke wie Wasser, Tee oder einfacher Kaffee sind beim Frühstück meist inklusive; in Hauptrestaurants oder beim Mittag‑ und Abendessen sind Getränke in der Regel nicht standardmäßig im Preis enthalten, außer Du hast ein entsprechendes Paket oder Tarif.
Ja. Du kannst bei Costa spezielle Ernährungswünsche wie vegetarische, glutenfreie oder andere Diäten angeben – entweder im Voraus bei der Buchung/Online‑Check‑in oder an Bord beim Restaurantpersonal.
Es gibt keine durchgehend 24/7‑Vollverpflegung im klassischen Sinne, aber Bars und Buffetbereiche sind über den Tag verteilt geöffnet und bieten Snacks und Getränke zu verschiedenen Zeiten (abhängig vom Schiff und Tagesprogramm).
Ja. Costa bietet bei vielen Reisen kulinarische Spezialitäten, Themen‑Abendessen oder Gourmet‑Pakete an. Manche davon sind speziell buchbare Zusatzleistungen und nicht im Standardpreis enthalten.
Costa bietet verschiedene Getränkepakete für Erwachsene, Kinder und Jugendliche an. Dazu gehören die neuen MyItalian-Genusspakete, die klassischen My Drinks Pakete, das alkoholfreie My Soft Drinks Paket sowie verschiedene Mengenpakete wie Bier-, Wasser- oder alkoholfreie Getränkepakete.
Das MyItalian-Genusspaket beinhaltet unbegrenzten glasweisen Genuss von alkoholischen und alkoholfreien Getränken wie Bier vom Fass, Aperitifs, Wermut, Cocktails (ohne Solid-, Molekular- und Premiumcocktails), Spirituosen, Whiskeys, Likören, Bitter, Wein, Softdrinks sowie Kaffee und Heißgetränken. Zusätzlich sind täglich Wasserflaschen in der Kabine, unbegrenzt italienisches Eis und ein Pizza-Erlebnis am Abend inklusive. Das Paket ist nur vorab buchbar und gilt für Gäste ab 18 Jahren.
Das MyItalianPlus-Genusspaket ist die Premium-Version. Es enthält alle offenen Getränke bis 9 Euro aus der Barkarte, inklusive Premium-Marken, Solid- und Molekular-Cocktails sowie Champagner. Getränke sind auch in der Kabine und aus der alkoholfreien Minibar enthalten. Zusätzlich gibt es unbegrenzt Wasser in 0,5-Liter-Flaschen. Beide Pakete beinhalten Eis und Pizza am Abend und sind nur vorab buchbar.
Nein. Die MyItalian-, MyItalianPlus- und MyItalianYoung Genusspakete sind ausschließlich vor Reisebeginn buchbar und an Bord nicht erhältlich.
Ja. Für Kinder und Jugendliche von 4 bis 17 Jahren gibt es die Pakete MyItalianYoung und My Drinks Young. Diese beinhalten unbegrenzt alkoholfreie Getränke wie Softdrinks, Säfte, Wasser, Kaffee, Tee, Energydrinks und alkoholfreie Cocktails. Beim MyItalianYoung-Paket sind zusätzlich Eis und das Pizza-Erlebnis enthalten.
Das Paket My Drinks Young wird automatisch hinzugebucht, wenn die Erwachsenen entweder das My Soft Drinks Paket oder das My Drinks Paket gebucht haben.
Nein. Das MyItalian Genusspaket gilt nur für Gäste ab 18 Jahren. Für Kinder und Jugendliche wird stattdessen das entsprechende Young-Paket gebucht.
An Bord buchbar sind:
- My Soft Drinks
- My Drinks
- My Drinks Plus
- My Drinks Young (automatisch)
- Bierpaket
- Wasserpaket
- Klassisches Paket
- 100 Prozent alkoholfreie Mengenpakete
Die MyItalian Pakete sind ausschließlich vorab buchbar.
Die MyItalian-, MyItalianPlus- und MyItalianYoung Genusspakete sind auf allen Routen verfügbar, außer auf Weltreisen und deren Teilstrecken. Die übrigen Getränkepakete sind je nach Route an Bord erhältlich.
- MyItalian: 2 × 0,5 Liter pro Tag und Kabine bei zwei Vollzahlern, 1 × 0,5 Liter bei Einzelkabine
- MyItalianPlus: unbegrenzt Wasser von San Benedetto in 0,5-Liter-Flaschen
- My Drinks: 2 × 0,5 Liter pro Tag und Kabine bei zwei Vollzahlern, 1 × 0,5 Liter bei Einzelkabine
- My Drinks Plus: 1 × 0,5 Liter pro Vollzahler und Tag
- Wasserpaket: 13 Flaschen à 1 Liter
Cocktails sind in folgenden Paketen enthalten:
- MyItalian: ja, außer Solid-, Molekular- und Premiumcocktails
- MyItalianPlus: ja, inklusive Solid- und Molekular-Cocktails
- My Drinks: ja, außer Solid-, Molekular- und Premiumcocktails
- My Drinks Plus: ja, inklusive Solid- und Molekular-Cocktails
- Champagner ist ausschließlich im MyItalianPlus Genusspaket und im My Drinks Plus Paket enthalten.
Getränke aus der Minibar (alkoholfrei) sind nur im MyItalianPlus Genusspaket und im My Drinks Plus Paket enthalten.
Ja. In den Plus-Paketen sind alle offenen Getränke im Glas bis zu einem Preis von 9 Euro laut Barkarte enthalten.
Die Preise der Getränkepakete sind dynamisch und abhängig von Destination, Saison und Buchungszeitraum.
Alkoholische Getränkepakete dürfen ausschließlich von Gästen ab 18 Jahren gebucht und genutzt werden.
Nein. Unbegrenztes Eis und das Pizza-Erlebnis am Abend sind ausschließlich in den MyItalian Genusspaketen und den entsprechenden Young Paketen enthalten.
Die besten Kreuzfahrtdeals mit einer kompetenten Beratung findest Du über spezialisierte Anbieter wie z. B. die Kreuzfahrtlounge. Die Preise werden von den Reedereien vorgegeben, Ersparnisse entstehen durch Aktionen oder besondere Kontingente. Die Kreuzfahrtberater der Kreuzfahrlounge helfen Dir zusätzlich bei der Auswahl des passenden Schiffs und Tarifs.
Du erreichst uns Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 21:00 Uhr & Samstag, Sonntag sowie an Feiertagen von 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr wie folgt:
- telefonisch & per WhatsApp: +49 6451 7186001
- per E-Mail: post@meine-kreuzfahrtlounge.de
Foto & Reisefilme
Ja. Auf Costa Kreuzfahrten gibt es an Bord einen Bordfotografen und ein Fotoservice‑Team, die an vielen wichtigen Ereignissen, bei Themen‑Kulissen oder teilweise auch bei Landausflügen professionelle Fotos und Videos aufnehmen. Diese Fotos und – auf manchen Reisen – auch kleine Reisefilme kannst du an der Foto‑Galerie an Bord ansehen und kaufen. Es besteht keine Kaufverpflichtung, du entscheidest selbst, welche Bilder oder Clips du mitnehmen möchtest.
Ja. Du darfst mit eigenen Kameras, Smartphones oder ähnlichen Geräten während der Kreuzfahrt für den privaten Gebrauch Fotos und Videos machen – zum Beispiel von Landschaften, deiner Familie, dem Schiff oder Erlebnissen an Bord und an Land. Costa‑Fotoservices sind ein zusätzliches Angebot, aber Du bist nicht daran gebunden, deine eigenen Bilder zu kaufen. Professionelle Fototeams arbeiten getrennt von deinen persönlichen Aufnahmen und dienen dazu, dir zusätzliche Erinnerungen anzubieten.
Freizeitmöglichkeiten an Bord
Costa-Kreuzfahrten bieten eine breite Auswahl an Aktivitäten:
- Shows & Live-Musik: Theateraufführungen, Varieté-Shows, Tanzabende, Pianobar, DJs, Themenpartys.
- Tagesaktivitäten: Sportturniere, Quiz, Workshops, Bastel- oder Kreativangebote, Tanzkurse.
- Pools & Außendecks: Schwimmbecken, Whirlpools, Sonnenliegen und offene Deckflächen.
- Bars & Lounges: Verschiedene Bars mit Musik und Unterhaltung für tagsüber und abends.
- Spiele & Casino: Auf ausgewählten Schiffen gibt es ein Casino oder Spielbereiche (nicht auf allen Schiffen).
Ja. Costa bietet täglich wechselnde Unterhaltungsshows, Live-Musik und Tanzveranstaltungen. Alle Programmpunkte findest Du im täglichen Bordprogramm „Today“ oder in der Costa App.
Die Schiffe verfügen über:
- Fitnesscenter mit Geräten und Kursen
- Sportfelder und Joggingstrecken
- Wellness- & Spa-Bereiche: Sauna, Dampfbad, Massagen, Schönheitsanwendungen (meist gegen Aufpreis)
Ja. Costa bietet Squok Clubs für Kinder und Teens:
- Altersgerechte Aktivitäten für Kinder ab 3 Jahren
- Kreativworkshops, Spiele, Schatzsuchen, Poolpartys, Karaoke
- Betreutes Programm durch professionelles Entertainertteam
Ja. Viele Aktivitäten finden auf offenen Decks statt, z. B. Sportturniere, Spiele, Poolaktivitäten oder Themenpartys.
Ja. Neben sportlichen und unterhaltsamen Angeboten gibt es oft Vorträge, Informationsveranstaltungen oder Workshops, z. B. zu Reisezielen, Kultur und Kunst. Diese werden im täglichen Bordprogramm angekündigt.
- Tägliches Bordprogramm („Today“)
- Costa App
- Informationen am Gästeservice-Desk oder an Bord-Monitoren
Gäste mit körperlichen und geistigen Einschränkungen
Ja. Alle Costa-Schiffe sind barrierefrei gestaltet. Öffentliche Bereiche, Gänge und Kabinen ermöglichen Gästen mit Mobilitätseinschränkungen eine freie und sichere Bewegung an Bord. Rollstuhlgerechte Kabinen und Aufzüge stehen zur Verfügung.
Ja. Mit vorheriger Anmeldung kann eine Kabine gebucht werden, die für Rollstühle oder Gehhilfen geeignet ist. Gäste müssen eigene Hilfsmittel mitbringen.
Eine Begleitperson ist nicht grundsätzlich erforderlich. Wenn deine Einschränkung jedoch intensive Betreuung erfordert, prüft Costa dies anhand deiner Angaben im Formular für besondere Bedürfnisse und gegebenenfalls ärztlicher Unterlagen.
Gäste mit besonderen Bedürfnissen werden beim Einschiffen bevorzugt. Wenn Du im Hafen ankommst wende dich bitte an den Service- und Informationsdesk. Bitte beachte, dass dieser Service von den jeweiligen Abläufen und Möglichkeiten an Bord sowie im Hafen abhängt.
Bei einer FlexPreis Buchung kann Costa keine behindertenfreundliche Kabine garantieren.
Ja. Jedes Schiff verfügt über ein modern ausgestattetes medizinisches Zentrum mit Ärzten, Pflegepersonal, Diagnosegeräten und Bordapotheke. Telemedizin-Facharzttermine sind auf einigen Schiffen verfügbar.
Informiere Costa vorab über schwere, instabile oder kürzlich behandelte Erkrankungen (z. B. Herz-, Atemwegs- oder neurologische Erkrankungen, Operationen, aktive Krebserkrankung). Ein ärztliches Attest kann erforderlich sein. Bringe außerdem ausreichend verschriebene Medikamente für die gesamte Reise mit.
Ja, Costa bietet barrierefreie Ausflüge und Transfers. Bitte informiere das Team rechtzeitig, damit passende Unterstützung und Hilfsmittel bereitgestellt werden können.
- Alle körperlichen oder gesundheitlichen Einschränkungen
- Benötigte Hilfsmittel oder medizinische Geräte
- Allergien, Unverträglichkeiten oder spezielle Ernährungsbedürfnisse
Dafür steht das Formular für besondere Bedürfnisse zur Verfügung, das bei Buchung oder spätestens 40 Tage vor Abreise ausgefüllt werden muss.
- Sehbehinderungen: Bordumgebung sicher gestaltet; Braille- und taktile Beschilderungen vorhanden. Blindenführhunde erlaubt. Zertifizierte Assistenzhunde sind an Bord gemäß EU-Verordnung 1177/2010 willkommen. Anmeldung und Unterlagen sind vorab erforderlich.
- Hörbehinderungen: Bitte im Voraus informieren. Costa kann visuelle Signale, Untertitelungen oder andere Unterstützung bereitstellen.
- Peritonealdialyse (CAPD) möglich; Hämodialyse nicht verfügbar.
- Medizinische Geräte (Sauerstoff, CPAP, Beatmungsgeräte etc.) können mitgebracht werden, wenn CE-zertifiziert. Bedienung muss selbstständig oder durch eine Begleitperson erfolgen. Das Bordpersonal übernimmt keine medizinische Behandlung.
Informiere Costa über Allergien, Unverträglichkeiten oder spezielle Diäten vorab. Das Bordteam bereitet Speisen entsprechend vor.
Eine eventuelle Spezialbehandlung in Bezug auf die Lebensmittel kann nur im Hauptrestaurant sicher gewährleistet werden.
- Kinder mit besonderen Bedürfnissen sind willkommen, benötigen aber ständige Begleitung durch Eltern oder Betreuer.
- Gäste mit kognitiven Einschränkungen müssen ständig von einer Begleitperson unterstützt werden, da das Bordpersonal keine individuelle Pflege leisten kann.
- Alle Formulare für besondere Bedürfnisse, Flüge und Transfers ausfüllen.
- Medizinische Unterlagen und Medikamente im Handgepäck mitführen.
- Prüfen, dass Einschiffungsvoraussetzungen (Versicherung, Atteste, Impfungen) erfüllt sind.
Gepäck
Costa erlaubt jedem Gast eine angemessene Menge Gepäck für den persönlichen Bedarf frei mit an Bord zu bringen. Die Empfehlung lautet:
- Bis ca. 7 Tage Kreuzfahrt: 1 großer Koffer + Handgepäck
- Ca. 9–14 Tage: 2 große Koffer + Handgepäck
- Mehr als 14 Tage: 3 große Koffer + Handgepäck
Dies ist eine Richtlinie, die Costa online nennt: Für längere Reisen sind entsprechend mehr Gepäckstücke zulässig.
Hinweis: Für Reisen, die einen Flug beinhalten, gelten die Gepäcklimits der jeweiligen Fluggesellschaft (z. B. Gewicht und Anzahl) und diese sind bindend.
Auf Costa‑Schiffen sind verschiedene Gegenstände grundsätzlich verboten, darunter:
- Waffen, Munition, Explosivstoffe
- Entflammbare, giftige oder gefährliche Stoffe
- Feuerwerkskörper
- Lebensmittel und Getränke aller Art
- Drohnen, Laserpointer und ähnliche Geräte
- Lebende Tiere (Ausnahme: dokumentierte Assistenzhunde)
Diese Verbote gelten sowohl für Handgepäck als auch aufgegebenes Gepäck.
- Handgepäck: sollte 55 × 35 × 25 cm nicht überschreiten, weil es sonst nicht durch die Sicherheitskontrolle (Röntgen) passt.
- Wertsachen, Medikamente, Elektronik, Kameras gehören ins Handgepäck.
- Für aufgegebenes Gepäck gibt es keine feste Costa‑Maximalgröße, aber es sollte für die Abfertigung und Kabinenlieferung praktikabel sein.
- Einige Infos nennen ein Maximalgewicht von ca. 20 kg je Koffer.
Ja. Alle Gepäckstücke (Handgepäck und aufgegebenes Gepäck) werden am Einschiffungstag kontrolliert – einschließlich Sicherheitschecks und Röntgen.
Costa bittet um Mitarbeit bei den Kontrollen, um sie schnell und effizient zu gestalten.
Ja. Costa bietet über Partnerdienste (z. B. BagExpress) die Möglichkeit, dein Gepäck von zuhause abholen zu lassen und direkt in die Kabine zu liefern. Dies ist ein zusätzlicher Service (oft gegen Gebühr).
Dein aufgegebenes Gepäck wird am Einschiffungstag abgegeben und vom Costa‑Team in Ihre Kabine geliefert – meist am selben Tag bis zum Abend.
- Costa weist in den AGB darauf hin, dass die Haftung für beschädigtes Gepäck begrenzt ist, besonders für aufgegebenes Gepäck.
- Wertgegenstände wie Elektronik usw. sollten im Handgepäck mitgeführt werden oder im Kabinensafe aufbewahrt werden.
- Für Schäden an Gepäck muss der Gast innerhalb der vorgegebenen Fristen eine schriftliche Schadensmeldung einreichen.
Ja! Handgepäck ist ausdrücklich erlaubt.
In Handgepäck sollten Sie mitführen:
- Reisedokumente
- Wertgegenstände
- Medikamente
- Elektronik, Kameras
Die zulässige Größe für Handgepäck beträgt 55 × 35 × 25 cm.
Nein. Getränke und Lebensmittel aller Art – auch aus Landausflügen – dürfen nicht an Bord gebracht werden (weder im Handgepäck noch im aufgegebenen Gepäck).
Ausnahme: Verschreibungspflichtige Medikamente oder spezielle medizinische Nahrung, die medizinisch notwendig ist.
Produkte, die während Landausflügen erworben werden und nicht mit an Bord gebracht werden dürfen (z. B. Lebensmittel), werden vom Personal temporär verwahrt und bis zur Ausschiffung gelagert.
Ja. Costa weist darauf hin, dass die Gepäckmenge und -gewichte bei Flugreisen von der jeweiligen Fluggesellschaft bestimmt werden. Diese Flugregelungen hat Vorrang und müssen beachtet werden.
Costa empfiehlt:
- Wertsachen im Handgepäck mitzuführen
- Kabinensafe an Bord zu nutzen
Eigene Versicherung für wertvolle Gegenstände wird ebenfalls empfohlen, da die Haftung von Costa begrenzt ist.
Nein. Normale Haustiere sind bei Costa nicht erlaubt und dürfen nicht mit an Bord genommen werden.
Ja – dokumentierte Assistenzhunde (z. B. Blindenführhunde oder andere zertifizierte Servicehunde) können ausnahmsweise mit an Bord genommen werden, wenn Costa im Voraus schriftlich darüber informiert wurde und entsprechende Nachweise vorliegen.
Costa bietet für normale Haustiere keine Sonderregelung an. Assistenzhunde sind die einzige regulär ausgenommene Tierform – und selbst hier sind Anmeldungen und Nachweise erforderlich.
Heiraten an Bord
Nein. Auf Costa Schiffen sind weder standesamtliche noch religiöse Trauungen möglich. Ihr könnt aber eure Hochzeitsreise auf Costa buchen: Wer Ja sagt zu einer Hochzeitsreise mit Costa (innerhalb eines Jahres nach der Hochzeit), erhält 5 % auf den All Inclusive- oder My Cruise-Preis – auf allen Routen. Nicht gültig für die Weltreisen und deren Etappen.
Internet & Handy
Ja, auf allen Costa Schiffen steht WLAN zur Verfügung. Du kannst dich einfach mit dem Schiffsnetz verbinden und dein Internetpaket über die Costa App aktivieren. Günstiger ist es, wenn Du dein gewünschtes Internetpaket vor Reisebeginn über MyCosta buchst.
Nach dem Verbinden mit dem WLAN öffnest Du die Costa App, in der Du dein gebuchtes Paket mit nur einem Klick aktivieren kannst. Die Internetversorgung erfolgt über das Starlink-System von SpaceX, das eine stabile und schnelle Verbindung auch auf hoher See ermöglicht.
Costa bietet drei Pakete, die auf unterschiedliche Bedürfnisse zugeschnitten sind:
WhatsApp Paket
- Ideal für Chats, Fotos, Videos & Sprachnachrichten
- Perfekt zum Kontakt mit Familie & Freunden
- Ab ca. 5 €/Gerät/Tag
Social-Media Paket
- Zugriff auf Facebook, Instagram, TikTok, X und mehr
- Inhalte posten, teilen, hochladen
- Ab ca. 9 €/Gerät/Tag
Full-Internet Paket
- Vollständiger Internetzugang ohne Einschränkungen
- E-Mails, Apps, Browser, Streaming & Cloud
- Ideal zum Arbeiten unterwegs
- Ab ca. 15 €/Gerät/Tag
Hinweis: Preise variieren je nach Reiseziel und Buchungszeitpunkt.
Ja. Über MyCosta kannst Du deine Internetpakete schon vor Beginn der Reise buchen – oft deutlich günstiger als an Bord. Diese Pakete sind für 1 oder 2 Geräte verfügbar und gelten für die gesamte Kreuzfahrt.
Ja. An Bord kannst du Pakete für 1 bis 4 Geräte erwerben – entweder für die gesamte Kreuzfahrt oder nur für die verbleibenden Tage. Zusätzlich gibt es zeitbasierte Pakete (24 Stunden, 2 Stunden oder minutenweise).
Damit kannst du das WLAN auf bis zu 4 Geräten gleichzeitig nutzen und sparst bis zu 25 %. Perfekt für Familien oder Reisende mit mehreren Geräten.
Dank Starlink von SpaceX surfst Du mit einer besonders schnellen und stabilen Verbindung. Vorteile sind:
- Hohe Geschwindigkeit für Streaming & Online-Dienste
- Globale Abdeckung – auch in abgelegenen Regionen
- Stabile Verbindung durch niedrige Erdumlaufbahn
- Kombinierte Technologie mit VSAT & LTE für maximale Verlässlichkeit
Ja, mit dem Full-Internet Paket kannst du je nach Streaminganbieter Videos und Musik streamen.(abhängig von Dienstanbieter)
Ja. Der Costa Bord Chat ermöglicht das Chatten mit anderen Reisenden – selbst ohne gebuchtes Internetpaket.
Ja. Die Costa App wird für die Aktivierung deines Pakets benötigt und erleichtert die Verwaltung deiner Verbindung.
Ja. Mit dem Full-Internet Paket stehen dir alle benötigten Funktionen zur Verfügung, einschließlich:
- Cloud-Zugriff
- E-Mails & Apps
- Browser
- Streaming
Perfekt für Remote-Work oder geschäftliche Aufgaben unterwegs.
Kabinen
Costa‑Kabinen sind in verschiedenen Kategorien verfügbar (Innen, Außen, Balkon, Suiten). Typische Ausstattung bei den meisten Schiffen umfasst:
- Doppelbett oder zwei Einzelbetten (oft zusammenstellbar)
- Badezimmer mit Dusche/WC und Haartrockner
- Klimaanlage
- Safe in der Kabine
- TV, Telefon und oft USB‑Anschlüsse
- Minibar (bei vielen Schiffen gegen Gebühr)
- WLAN (gegen Gebühr)
- Handtücher und Bettwäsche inklusive
- Zusätzliche Betten wie Sofabett oder Pullman/Oberbetten je nach Schiff und Kabinenkategorie möglich
- In den Suiten sind oft zusätzlich enthalten: Bademäntel/Hausschuhe, größere Bäder (manchmal Whirlpool), Obstkorb, Sekt zur Begrüßung, und zusätzliche Serviceleistungen – die Ausstattung variiert je nach Schiff und Klasse.
Ja. Auf vielen Costa‑Schiffen sind Kabinen mit Verbindungstüren verfügbar, die sich insbesondere für Familien oder Gruppen eignen. Diese verbinden zwei nebeneinander liegende Kabinen intern miteinander. Dies wird z. B. bei Innen‑, Außen‑ und Balkonkabinen angeboten.
In den meisten Kabinen stehen ein Doppelbett oder zwei Einzelbetten zur Verfügung, die sich flexibel zusammenstellen lassen. Viele Kabinen bieten zudem zusätzliche Schlafmöglichkeiten wie Pullman‑/Oberbetten oder Sofabetten für eine 3. oder 4. Person. Die genauen Maße variieren je nach Schiff und Kategorie, sind aber vergleichbar mit Standard‑Hotelbetten.
- In Standard‑Innen‑, Außen‑ und Balkon‑Kabinen: In der Regel nicht inklusive.
- In Suiten und höherwertigen Kategorien: Ja – meist inklusive, oft zusammen mit Hausschuhen und weiteren Komfort‑Ausstattungen.
Du kannst Deine Wertsachen direkt in der Kabine sicher aufbewahren. Jede Kabine ist selbstverständlich mit einem Safe ausgestattet.
Um zu vermeiden, dass der Safe blockiert, lies bitte die Gebrauchsanleitung sorgfältig durch. Achte außerdem darauf, dass alle hineingelegten elektronischen Geräte – wie Handys oder Smartphones – ausgeschaltet sind, da diese sonst das korrekte Funktionieren des Öffnungssystems beeinträchtigen könnten.
Nein. In allen Kabinen (Innen, Außen und Balkonkabinen) gilt grundsätzlich Rauchverbot.
Die Kabinen verfügen üblicherweise über 220 V‑Steckdosen, oft auch zusätzliche 110 V‑Anschlüsse für Rasierapparate. Viele Schiffe bieten duale Spannung oder Adapter. Laut Reisenden‑Berichten auf einzelnen Costa‑Schiffen sind sowohl 110 V als auch 220 V Steckdosen vorhanden.
Ja. Die Minibar ist in den meisten Kabinenkategorien vorhanden, allerdings meist gegen Gebühr (je nach Schiff und Tarif kann sie auch exklusiv in Suiten oder höherwertigen Kabinen inkludiert sein).
Auf neueren Schiffen wie Costa Smeralda oder Costa Toscana gibt es Minibar nur in Suiten und nicht in allen Standardkategorien.
Die Kabinennummer wird normalerweise schon mit der Buchungsbestätigung mitgeteilt. Wenn Du eine Garantiekabine (GTY) gebucht hast, bei der Du nur den Kabinentyp (z. B. Innen) wählst und nicht die genaue Nummer, teilt Costa die genaue Kabinennummer erst kurz vor Abreise zu.
Ein Oberbett (oft Pullman‑Bett genannt) ist ein zusätzliches, an der Wand oder Decke montiertes Klappbett, das von oben heruntergeklappt wird. Dies bietet in vielen Kabinen zusätzliche Schlafplätze, z. B. für eine 3. oder 4. Person in Familien‑ oder Mehrbettkabinen.
Nein, aber Dir werden auf Anfrage gerne jederzeit Wolldecken auf die Kabine gebracht. Melde dich dafür einfach bei deinem Kabinensteward.
Die Temperatur in Deiner Kabine oder Suite kannst Du ganz einfach selbst über das an der Kabinenwand angebrachte Thermostat einstellen. Solltest Du dabei Schwierigkeiten haben oder die gewünschte Temperatur nicht erreichen, wende Dich einfach an Deinen Kabinensteward, der Dir gerne weiterhilft.
- Classic / Standard: Grundausstattung mit Bett, Bad, Safe, TV und meistens Minibar.
- Premium / Samsara: Kabinen mit zusätzlichen Privilegien (Bademantel, bessere Lage).
- Suiten: Mehr Platz, exklusive Services, oft bessere Ausstattung und Zusatzangebote (z. B. Getränkepaket, Butler‑Service).
Kundenkonto & digitale Services
Du meldest Dich im MyCosta‑Portal mit Deiner Buchungsnummer sowie Vor‑ und Nachname an. Dort kannst Du Deine Reise verwalten, Zusatzleistungen buchen und den Online‑Check‑In durchführen.
Wenn Du Mitglied im Costa Club bist kannst Du zusätzlich ein Treueprofil nutzen, um Punkte zu sammeln und Vorteile zu genießen. Die Anmeldung zum Costa Club ist optional und erfolgt über die Website oder App.
Im MyCosta‑Portal kannst Du:
- Online‑Check‑In durchführen
- Persönliche Daten und Reisedokumente einsehen
- Landausflüge, Spa‑Behandlungen oder Getränkepakete buchen
- Parkplätze oder Gepäckservices reservieren
- Angebote und Bordservices durchsuchen
Die Verfügbarkeit einiger Funktionen hängt vom Zeitpunkt Deiner Buchung ab.
- Prüfe, ob Du Buchungsnummer und Namen korrekt eingegeben hast.
- MyCosta verwendet kein klassisches Passwort, sondern die Buchungsdaten für den Login.
- Bei Problemen wende Dich an den Costa Kundenservice per Telefon, Chat oder E‑Mail oder an deine Buchungsstelle.
- Einige Daten (z. B. Kontaktdaten, Ausweisnummern) kannst Du direkt im MyCosta‑Portal aktualisieren.
- Wenn Änderungen online nicht möglich sind kontaktiere bitte den Costa Kundenservice, damit Deine Angaben für Online‑Check‑In und Einschiffung korrekt hinterlegt werden.
Kataloge
Ja, Du kannst einen aktuellen Katalog in deinem Reisebüro bekommen.
Kinder, Familie & Schwangerschaft
Ja. Costa Kreuzfahrten erlaubt die Mitreise von Babys/Kindern ab 6 Monaten auf den meisten Reisen. Für längere Kreuzfahrten (15 Tage oder mehr) sowie Trans-Ozean- und Weltreisen gilt ein Mindestalter von 12 Monaten. Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren müssen in jedem Fall von einem Erwachsenen begleitet werden.
Nein. Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren dürfen nicht ohne Begleitung eines Erwachsenen reisen.
Wenn Minderjährige nur mit einem Elternteil oder ohne Eltern reisen, ist in vielen Ländern eine beglaubigte Einverständniserklärung des nicht mitreisenden Sorgeberechtigten erforderlich (mindestens in englischer Sprache). Für Brasilien ist diese Erklärung zwingend vorgeschrieben.
Ja — Costa ist familienfreundlich und bietet häufig kostenlose oder stark ermäßigte Preise für Kinder an:
- Auf vielen Costa-Routen reisen Kinder und Jugendliche bis 17 Jahre (bis einschließlich 17) kostenlos, wenn sie im 3. oder 4. Bett in der Kabine von zwei vollzahlenden Erwachsenen mitreisen
- In einigen Fällen gibt es je nach Route und Saison reduzierte Kinderpreise statt komplett kostenfreier Mitreise.
Wichtig: Wenn Kinder in einer eigenen Kabine untergebracht werden kann der volle Preis gelten – es lohnt sich, Familien- oder Kabinen mit Verbindungstür zu prüfen. Alle Costa Familien-Specials findest du hier
Ja, unter klaren Bedingungen:
- Schwangere dürfen die Reise nicht antreten, wenn sie sich bei Reiseende in der 24. oder einer späteren Schwangerschaftswoche befinden.
- Erforderlich ist ein ärztliches Attest (auf Englisch), ausgestellt von einem Gynäkologen und nicht älter als 1 Woche.
- Das Attest muss bestätigen, dass keine Risikoschwangerschaft vorliegt und die Schwangerschaftswoche angeben.
- Die medizinische Ausstattung für Schwangere und Neugeborene ist an Bord nur eingeschränkt vorhanden.
- Costa haftet nicht für während der Reise auftretende Schwangerschaftskomplikationen.
Ja. Das Animationsteam von Costa bietet täglich ein abwechslungsreiches Unterhaltungsprogramm für Kinder und Jugendliche von 3 bis 17 Jahren.
- Betreuungszeiten: täglich von 09:00 bis 23:30 Uhr
- Zusätzlich: kostenloser Gruppen-Babysitter-Service im Squok-Kinderclub von 23:30 bis 01:30 Uhr (auf Anfrage)
Die genauen Zeiten können je nach Route und Reiseprogramm leicht variieren und werden an Bord bekanntgegeben.
Ja, an Bord sind verschiedene Arten von Babynahrung erhältlich. Frag einfach direkt die Mitarbeiter im Restaurant nach den Geschmacksrichtungen und Varianten, die verfügbar sind. Da Costa die genaue Auswahl vorab nicht garantieren kann, kannst Du deine bevorzugte Babynahrung gern mit an Bord bringen.
Squok ist das fröhliche Maskottchen von Costa – halb Hai, halb Delfin – und wird garantiert zum besten Freund Deiner Kinder an Bord!
Der Squok-Kinderclub ist in vier Altersgruppen unterteilt:
- Mini (3–6 Jahre)
- Maxi (7–11 Jahre)
- Teen Junior (12–14 Jahre)
- Teen (15–17 Jahre)
Die Aufteilung und angebotenen Aktivitäten können je nach Schiff und Teilnehmerzahl leicht variieren.
Für Kinder unter 3 Jahren ist keine reguläre Betreuung oder Animation vorgesehen.
Allerdings dürfen Kleinkinder in Begleitung der Eltern (je nach Saison und Auslastung) die Einrichtungen des Squok-Kinderclubs nutzen. Dies ist insbesondere in der Nebensaison oder bei geringer Teilnehmerzahl möglich.
Tagsüber können Kinder über 3 Jahre, die keine Windeln benötigen, an den Miniclub-Aktivitäten teilnehmen. Wenn Du als Eltern einen freien Abend verbringen möchtest, kann einen Tag im Voraus ein kollektiver Babysitting-Service von 23:30 Uhr bis 01:30 Uhr im Miniclub gebucht werden.
Nein, die Aktivitäten sind kostenlos. Die Programme bieten zahlreiche Angebote speziell für Kinder und Teenager im Alter von 3 bis 17 Jahren. Mit Costa wird der Urlaub für alle Altersgruppen zu einem echten Spaß-Erlebnis!
Auch als Jugendlicher kommt an Bord unserer Schiffe keine Langeweile auf. Du kannst Sport treiben und fit bleiben, Videos schauen oder während der „Rock Hour“ die Musik so richtig aufdrehen – alles ist möglich. Bitte beachte, dass der Teen Junior Club nur in der Zwischen- und Hauptsaison angeboten wird.
Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren dürfen die Sauna nur in Begleitung eines Erwachsenen betreten.
Costa Kreuzfahrten ist familienfreundlich ausgestattet und bietet:
- Großzügige Kabinen, Aufzüge und Decks – ideal für Buggys
- Bevorzugtes Ein- und Ausschiffen für Familien mit Kleinkindern
- Babybetten (nicht in Innenkabinen verfügbar)
- Kinderbadewannen (je nach Verfügbarkeit)
- Hochstühle im Restaurant
- Zubereitung von Babybrei nach vorheriger Absprache mit dem Maître
- Kostenloser 24-Stunden-Service zum Erwärmen von Babyfläschchen
- Rollbetten (ca. 60 × 180 cm) oder Babybetten (ca. 110 × 55 cm, bis 1 Jahr) sind je nach Verfügbarkeit erhältlich, jedoch nicht bei Buchung einer Innenkabine.
Für Kinder unter 14 Jahren gelten folgende Ermäßigungen (auf den Erwachsenenpreis):
30 % Ermäßigung:
- Mittelmeer-Kreuzfahrten
- Nordland-Kreuzfahrten
- Orient-Kreuzfahrten
- Positionierungskreuzfahrten von/nach Nordeuropa
- Weltreisen
25 % Ermäßigung:
- Karibik-Kreuzfahrten
- Transatlantik ab/bis Karibik
- Südamerika-Kreuzfahrten
- Transatlantik von/nach Südamerika
- Kreuzfahrten im Indischen Ozean
Kinder unter 3 Jahren nehmen kostenlos an Landausflügen teil, sofern sie keinen eigenen Sitzplatz benötigen.
Baby- oder Rollbetten sind:
- je nach Verfügbarkeit erhältlich
- nicht in Innenkabinen buchbar
- nicht gleichzeitig in derselben Kabine kombinierbar
Medizinische Versorgung an Bord
Ja. Alle Costa Schiffe verfügen über ein modern ausgestattetes medizinisches Zentrum, das von anerkannten Ärzten und Pflegepersonal betrieben wird. Das Zentrum bietet Erste Hilfe und medizinische Grundversorgung.
Die medizinische Versorgung ist nicht im Reisepreis enthalten und wird über das Bordkonto abgerechnet. Öffnungszeiten und Konsultationstermine findest Du täglich im Bordprogramm.
- Ja, auf Costa-Schiffen gibt es eine Apotheke, die Medikamente verkauft.
- Die Verfügbarkeit kann variieren und die Kosten werden über das Bordkonto abgerechnet.
- Es wird empfohlen alle benötigten Medikamente von zu Hause mitzunehmen, besonders für regelmäßige oder verschreibungspflichtige Medikamente.
- Medikamente sollten immer in der Originalverpackung mit Beipackzettel transportiert werden, damit Inhaltsstoffe und Dosierung klar ersichtlich sind.
- Bei Injektionen oder Spritzen kontaktieren Sie bitte den Kabinen-Steward zur fachgerechten Entsorgung.
- Die Mitnahme von Betäubungsmitteln und verschreibungspflichtigen Medikamenten unterliegt strengen Vorschriften.
- Für einige Medikamente kann ein ärztliches Attest oder ein beglaubigtes Dokument der Gesundheitsbehörde erforderlich sein.
- Informieren Sie sich unbedingt vorab bei den Konsulaten der jeweiligen Zielländer über Einfuhrbestimmungen.
- Medikamente sollten immer in Originalverpackung transportiert werden.
- Ja, eine Auslandskrankenversicherung wird dringend empfohlen.
- Die medizinische Versorgung an Bord ist kostenpflichtig.
- Eine Versicherung deckt ärztliche Leistungen, Medikamente und mögliche Krankenhausaufenthalte im Ausland ab.
- Costa setzt hohe Hygienestandards um, die in Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Gesundheitsbehörden entwickelt wurden.
- Gäste mit potenziell ansteckenden Krankheiten können von der Einschiffung ausgeschlossen werden.
- Alle Gäste werden gebeten Hygienemaßnahmen zu beachten und bei Bedarf das medizinische Zentrum zu konsultieren.
Ja, medizinische Geräte dürfen mitgebracht werden, aber:
- Vorab sollte geklärt werden, ob Stromversorgung und Nutzung an Bord möglich sind.
- Die Mitnahme muss schriftlich über das Formular von Costa beantragt werden
- Bei Geräten, die Injektionen oder Spritzen erfordern, wenden Sie sich an das Kabinenpersonal für die sichere Entsorgung.
Ja, Costa kann auf Sonderdiäten eingehen, wenn diese bei der Buchung angegeben werden:
- Beispiele: glutenfrei, hypoglykämisch, Allergien
- Spezialdiäten können nur im Hauptrestaurant garantiert werden
- Gäste sollten ihre Bedürfnisse am Tag der Einschiffung nochmals beim Maître anmelden.
Nach der Reise
Gefundene Gegenstände werden an das Fundbüro von Costa Kreuzfahrten weitergeleitet. Wenn Du etwas verloren hast wende dich bitte an das Contact Center oder Reisebüro und melde den Verlust. Sollte dein Gegenstand gefunden werden, schickt Costa ihn dir direkt nach Hause.
Wenn dein Gepäck beschädigt wird – egal ob im Hafen oder an Bord – melde den Schaden bitte sofort beim zuständigen Personal vor Ort. Wende dich anschließend entweder an deine Reiseversicherung (sofern vorhanden) oder an das Reisebüro, bei dem du deine Kreuzfahrt gebucht hast.
Am Ende jeder Kreuzfahrt bittet Costa dich einen kurzen Online-Fragebogen auszufüllen. Die Meinung der Gäste ist Costa sehr wichtig, denn nur mit deinem Feedback können sie sich kontinuierlich verbessern. Außerdem gibt es viele Möglichkeiten, Teil der sozialen Netzwerke von Costa Kreuzfahrten zu werden – entdecke sie einfach selbst! Werde z.B. Teil unserer kostenlosen Facebook Costa-Community
Nein. Am Ende der Kreuzfahrt werden alle nicht gekauften Fotos sowie die dazugehörigen Daten, einschließlich derer vom CostaClub, gelöscht. Nach dem Verlassen des Schiffes kann Costa entsprechende Anfragen leider nicht mehr berücksichtigen.
Costa Kreuzfahrten verfügt über ein modernes, schnelles und kulantes Reklamations- und Beschwerdemanagement. Du erreichst den Kundenservice per E-Mail unter customercare@de.costa.it oder telefonisch unter 040 570 12 12 41.
Da Costa Anliegen direkt mit den Gästen klären möchte, nimmt Costa Kreuzfahrten nicht an Streitbeilegungsverfahren teil. Mit diesem Hinweis möchte Costa dir unnötigen Aufwand und mögliche Kosten durch die Anrufung einer Verbraucherschlichtungsstelle ersparen.
Preismodell und Tarife
My Cruise ist der flexible Basistarif mit vielen inkludierten Leistungen wie Vollpension, Shows, Kids gratis und Trinkgeld.
All Inclusive enthält zusätzlich das MyItalian-Genusspaket mit unbegrenzten Getränken, Eis & Pizza – ideal für alle, die ohne zusätzliche Kosten genießen möchten.
Unabhängig vom Tarif bekommst du:
- Vollpension (Frühstück, Mittag-, Abendessen & Snacks)
- Trinkgeld & Hafengebühren
- Kids & Teens bis 17 Jahre reisen gratis
- Shows, Live-Musik, Squok Club & Teen Zone
- Deutschsprachiger Service
Diese Vorteile gelten auch bei Promo-, Flash- oder Last Minute Angeboten.
My Cruise bietet dir:
- Wahl der Kabinennummer (nach Verfügbarkeit)
- Wahl der Tischzeit
- 10 % Next Cruise Rabatt
- Sammeln von Costa Club Punkten
Neben allen My Cruise Leistungen erhältst du:
- Das MyItalian-Genusspaket (unbegrenzte Getränke, Eis & Pizza)
Für Suiten gilt zusätzlich der All Inclusive Suite Tarif mit:
- MyItalianPlus-Genusspaket
- Wahl der Kabinennummer
- Zugang zum Club-Restaurant (wenn vorhanden)
- Willkommensüberraschung, Frühstück in der Kabine
- 24h Kabinenservice & Butler
Es gelten unterschiedliche Staffelungen:
Stornierungskonditionen Promo-, Flash- und Last Minute Tarife:
- 30% bis zum 60. Tag vor Reisebeginn
- 35% vom 59. bis zum 50. Tag vor Reisebeginn
- 40% vom 49. bis zum 30. Tag vor Reisebeginn
- 50% vom 29. bis zum 22. Tag vor Reisebeginn
- 75% vom 21. bis zum 15. Tag vor Reisebeginn
- 95% ab dem 14. Tag vor Reisebeginn
Stornierungskonditionen My Cruise & All Inclusive Tarif:
- 20% bis zum 50. Tag vor Reisebeginn
- 30% vom 49. bis zum 30. Tag vor Reisebeginn
- 40% vom 29. bis zum 22. Tag vor Reisebeginn
- 60% vom 21. bis zum 15. Tag vor Reisebeginn
- 80% vom 14. bis zum 5. Tag vor Reisebeginn
- 95% ab dem 4. Tag vor Reisebeginn
Costa Weltreisen bieten dir ein Rundum-Paket mit:
- Vollpension + Tischgetränken beim Mittag- & Abendessen
- Je nach Route 10 oder 15 inkludierten Landausflügen
- Ideal für alle, die entspannt und komfortabel die Welt entdecken möchten.
Diese Tarife richten sich an spontane Reisende:
- Tagesaktuelle, attraktive Preise
- Wahl der Kabinenkategorie (Innen/ Außen/ Balkon) – die konkrete Kabine wählt Costa
- Getränkepaket optional zubuchbar
- Nur für ausgewählte Abfahrten verfügbar
Happy Family Comfort:
- Zwei Kabinen für 2 Erwachsene + 2 Kinder
- Bis zu 50 % Rabatt auf die Innenkabine der Kinder
- Limitiertes Kontingent, nicht für Suiten
Single mit Kind:
- Elternteil zahlt regulären Tarif
- Kind (bis 17 J.) erhält bis zu 50 % Rabatt
- Nicht kombinierbar mit Costa Club/Next Cruise Rabatten, nicht für Suiten
Ja. Paare, die innerhalb eines Jahres nach der Hochzeit reisen, erhalten:
- 5 % Rabatt auf My Cruise oder All Inclusive
- Gilt nicht für Weltreisen und deren Etappen.
Gruppen profitieren von:
- Rabatten ab 10 Vollzahlern
- Zusätzlicher Betreuung ab 20 Vollzahlern
- Ideal für Vereine, Freundeskreise, Meetings & Events
- Nicht gültig für Weltreisen oder deren Etappen.
Du erhältst pro Nacht an Bord Punkte je nach Kabinenkategorie:
- Innen: 100 Punkte
- Außen: 200 Punkte
- Balkon: 300 Punkte
- Suite: 500 Punkte
Zusätzliche Punkte:
- +500 Punkte bei All Inclusive
- +400 Punkte für Costa-Flüge
- 2 Punkte pro ausgegebenem Euro (MyCosta/Bordausgaben)
- Es zählen alle Kreuzfahrten seit 15. Juni 2019
- Jedes Jahr am 30. April werden die Punkte der letzten drei Reisejahre berücksichtigt
- Nur Standardtarife tragen zum Punktesammeln bei
Nach deiner Rückkehr erhältst du einen exklusiven Rabatt für die nächste Reise – einlösbar für:
- Balkonkabinen, Terrassenkabinen & Suiten
- Nur im Tarif All Inclusive oder All Inclusive Suite
- Nicht gültig für Innen-/Außenkabinen oder My Cruise Buchungen.
Die besten Kreuzfahrtdeals mit einer kompetenten Beratung findest Du über spezialisierte Anbieter wie z. B. die Kreuzfahrtlounge. Die Preise werden von den Reedereien vorgegeben, Ersparnisse entstehen durch Aktionen oder besondere Kontingente. Die Kreuzfahrtberater der Kreuzfahrlounge helfen Dir zusätzlich bei der Auswahl des passenden Schiffs und Tarifs.
Preise und Ermäßigungen
Ja! Costa bietet Frühbucher‑Rabatte und Sonderaktionen, bei denen Du beim frühzeitigen Buchen attraktive Vorteile bekommst. Beispiele sind All Inclusive Tarife mit kostenfreiem MyItalian Genusspaket, wenn Du innerhalb bestimmter Zeiträume buchst.
Frühbucherpreise gelten häufig für viele beliebte Abfahrten (z. B. Mittelmeer, Nordeuropa oder Karibik), sind aber meist limitiert in Kontingent und Zeitraum.
Du kannst auf mehreren Wegen sparen:
- Frühzeitiges Buchen mit Frühbucher‑Rabatt und Genusspaket‑Zugaben
- Last Minute‑Schnäppchen für kurzfristige Abfahrten
- Spezialaktionen wie Valentinstag‑ oder Black Friday Angeboten
- Mitgliedschaft im Costa Club („C|Club“) mit bis zu 20 % Rabatt auf ausgewählte Reisen
- Familienangebote, bei denen Kinder unter 18 Jahre bei gemeinsamer Kabinenbelegung gratis oder ermäßigt reisen
Frühbucher‑Angebote bei Costa beinhalten oft:
- Rabattierte Preise, wenn Du früh buchst
- Einschluss des MyItalian Genusspakets bei All‑Inclusive‑Tarifen ohne Aufpreis im Buchungszeitraum
- Günstige Kombinationen aus Reise und Leistungen auf vielen Destinationen weltweit
- Frühbucherangebote variieren je nach Saison, Zielroute und Buchungszeitraum.
Ja! Es gibt regelmäßig Last Minute Angebote, wenn noch kurz vor Abfahrt Kabinen frei sind – z. B. deutlich reduzierte Preise für Mittelmeer‑ oder Nordeuropa Kreuzfahrten.
Solche Deals sind zeitlich begrenzt und abhängig von Verfügbarkeit, daher lohnt sich ein regelmäßiger Blick auf die Online‑Aktionsseiten oder über spezialisierte Reisebüros wie die Kreuzfahrtlounge.
Ja, Costa bietet mitunter Sonderaktionen für Alleinreisende:
- In ausgewählten Aktionen kann der Einzelkabinenzuschlag reduziert oder ganz entfallen, je nach Route und Verfügbarkeit.
- Für bestimmte Last Minute Abfahrten gibt es z. B. Innenkabinen ab attraktiven Preisen speziell für Solo‑Reisende.
- Details und Verfügbarkeit variieren je nach Saison und Promotion.
Ja! Costa startet immer wieder zeitlich begrenzte Sonderaktionen, z. B.:
- Valentinstags‑Deals, Take a Cruise Day‑Aktionen mit Rabatten auf den zweiten Gast oder Gratisplätze für Dritte/Fürte.
- Black Friday / Cyber Week‑Deals mit stark reduzierten Preisen auf bestimmte Routen (z. B. durch Promotions wie Balkon zu Außenkabinenpreis)
Diese Aktionen erscheinen meist für kurze Zeit und gelten nur für ausgewählte Abfahrten.
Hier sind bewährte Tipps, wie Du bei Costa sparen kannst:
- Früh buchen: Die besten Preise bekommst Du oft, wenn Du früh buchst – oft Monate im Voraus.
- Flexibel sein: Wenn Du flexibel bei Reisedaten und Ziel bist findest Du oft günstigere Last Minute Raten oder Frühbucher‑Deals.
- Newsletter & Aktionen: Abonniere den Costa Newsletter oder dem Newsletter der Kreuzfahrtlounge, um keine Flash‑Deals oder Sonderaktionen zu verpassen.
- Familien- und Club‑Rabatte nutzen: Bis zu zwei Kinder unter 18 Jahren reisen oft kostenlos, wenn sie mit zwei Erwachsenen in einer Kabine sind.
- Costa Club (C|Club)‑Mitglieder erhalten je nach Stufe Rabatte bis zu 20 % auf ausgewählte Kreuzfahrten.
Rauchen
Ja, Rauchen ist an Bord erlaubt, aber nur in speziell ausgewiesenen Bereichen. Alle Kabinen (außer den privaten Balkonen) und fast alle öffentlichen Innenbereiche sind Nichtraucherzonen, um die Gesundheit und das Wohlbefinden aller Gäste zu schützen.
Rauchen ist in den öffentlichen Außenbereichen, die mit Schildern und Aschenbechern gekennzeichnet sind, gestattet. Außerdem gibt es auf einigen Schiffen spezielle „Cigar Lounges“ für Gäste, die Zigarren genießen möchten.
Wichtig: Brennende Zigaretten dürfen nicht über Bord geworfen werden. Immer Aschenbecher verwenden!
Die Nutzung von E-Zigaretten ist nur in bestimmten freigegebenen Bereichen erlaubt. In Kabinen und Innenbereichen ist das Dampfen verboten, auf dem eigenen Balkon erlaubt.
Die Regeln schützen die Gesundheit und Sicherheit aller Gäste an Bord. Außerdem verhindern sie Brände und sorgen dafür, dass alle Passagiere die Reise komfortabel und ungestört genießen können.
Service an Bord
An Bord sind die offiziellen Sprachen Italienisch und Englisch. Viele Crew-Mitglieder sprechen außerdem Deutsch, Spanisch oder Französisch, sodass Du dich problemlos verständigen kannst. Informationen zu Ausflügen und Aktivitäten sind meist in mehreren Sprachen verfügbar.
Es gibt keinen strikten Dresscode. Tagsüber trägst Du leger-sportliche Kleidung. Für das Abendessen in den Hauptrestaurants empfiehlt Costa elegantere Kleidung, z. B. Hemd oder Bluse, lange Hose oder Kleid. Badebekleidung ist in Restaurants nicht erlaubt. Für Galadinner oder besondere Veranstaltungen solltest Du dich formeller kleiden.
Ja, Costa bietet einen professionellen Wäscheservice an. Deine Kleidung kann gewaschen, gebügelt oder gereinigt werden. Selbstbedienungs-Waschmaschinen oder Bügeleisen für Gäste gibt es nicht. Die Kosten werden über das Bordkonto abgerechnet.
Ja, Du kannst Postkarten und Briefe an der Rezeption abgeben. Diese werden in den nächsten Häfen an die lokale Post weitergeleitet. Marken und Hilfestellung für den Versand erhältst Du oftmals ebenfalls an der Rezeption.
Nein, Trinkgeld ist nicht verpflichtend, da Costa das Serviceentgelt bereits im Reisepreis inkludiert hat. Du kannst jedoch zusätzliches Trinkgeld geben, wenn Du mit dem Service an Bord besonders zufrieden bist. Es wird bequem über Dein Bordkonto abgerechnet.
Ja, an der Rezeption oder am Service-Desk gibt es einen Wechselservice für gängige Währungen. Der Umtausch ist gebührenpflichtig. Bargeldauszahlungen mit Kreditkarte sind nicht möglich.
Die Rezeption ist in der Regel 24 Stunden täglich geöffnet. Hier kannst Du Fragen zu allen Services stellen, Ausflüge buchen, Informationen zum Bordkonto erhalten oder Geld wechseln lassen.
Ja, Du kannst dich von der Rezeption telefonisch wecken lassen. Hierfür musst Du am Abend zuvor die Rezeption telefonisch oder persönlich informieren, wann Du geweckt werden möchtest.
Eine katholische Messe wird nur auf bestimmten Kreuzfahrten und zu besonderen religiösen Feiertagen angeboten. Auf einigen Costa Schiffen steht Dir außerdem eine Kapelle für persönliche Gebete offen.
Costa hat keine einheitliche Auslaufhymne. Je nach Schiff und Route kann Musik beim Ablegen gespielt werden, eine feste Hymne gibt es jedoch nicht. Die Auslaufmusik dient hauptsächlich der Atmosphäre und ist nicht verpflichtend.
Services für Angehörige & Freunde
Costa Cruises bietet kein standardisiertes Geschenkversand‑ oder Kabinengruß‑Service an, das offiziell von der Reederei als fester Service angeboten wird.
Direkt Nachrichten über die Reederei an einen Passagier an Bord zuzustellen ist nicht als Standardservice angeboten. Costa Cruises selbst bietet keine öffentliche Option an, über die Du einfach eine Nachricht an einen Passagier weiterleiten lässt. Wenn Du jemanden während der Reise erreichen musst kannst Du folgende Wege nutzen:
Direkter Kontakt über digitale Kommunikation:
Du kannst über Mobilfunk oder Internet Kontakt aufnehmen, sofern der Passagier einen Internet‑ oder Wi‑Fi‑Zugang gebucht hat und über Apps wie WhatsApp, Messenger oder E‑Mail erreichbar ist, sobald das Schiff Zugang über Satellit oder in einem Hafen hat. Kostenpflichtige Chat‑ oder Internetpakete sind meist notwendig, um Nachrichten zu empfangen bzw. zu versenden.
Kontaktaufnahme über Costa:
Wenn es ein wichtiger Notfall ist kannst Du versuchen Costa Cruises direkt zu kontaktieren (Telefon oder E‑Mail), um zu erfragen, ob es möglich ist, die Crew zu informieren, dass ein Passagier dringend kontaktiert werden muss. Es gibt keine garantierte Standardzustellung von Nachrichten durch die Reederei selbst, aber der Kundenservice kann Dir im Einzelfall weiterhelfen.
Sonnenbereiche
Du kannst auf den offenen Außendecks und Sonnendecks der Costa Schiffe Sonne tanken. Rund um die Außenpools und Whirlpools stehen in der Regel Liegestühle und Liegeflächen bereit, die ideal zum Sonnenbaden sind. Diese Bereiche befinden sich meist auf den oberen Außendecks, wo Du Aussicht und frische Meeresluft genießen kannst.
Costa‑Schiffe bieten großzügige Außendecks mit Pools, Sonnenliegen und oft auch Bars in der Nähe. Die Sonnendecks sind in der Regel mit ausreichend Liegen ausgestattet und bieten vielfältige Möglichkeiten zum Entspannen oder Sonnenbaden. Auf einigen Schiffen gibt es zusätzlich Jacuzzis oder separate Solarium‑Bereiche, teilweise auch speziell für Erwachsene.
Ja. Die Gestaltung und Größe der Sonnenbereiche kann je nach Schiff variieren. Moderne Costa‑Schiffe wie die Costa Toscana oder Costa Diadema verfügen über weitläufige Sonnendecks und Poolflächen über mehrere Decks hinweg, inklusive Indoor‑Poolbereiche mit Glasdach auf einigen Modellen. Auf älteren oder kleineren Schiffen sind die Sonnendecks ebenfalls vorhanden, allerdings oft kompakter.
Die offenen Sonnen‑ und Poolbereiche sind in der Regel tagsüber zugänglich, solange das Schiff unterwegs ist und es die Sicherheitslage erlaubt. Bei starkem Seegang, Wartungsarbeiten oder Wetterbedingungen kann der Zugang zu bestimmten Decks vorübergehend eingeschränkt werden. Abends sind die meisten Außendecks meist weiterhin nutzbar, solange Sicherheitsvorgaben eingehalten werden.
Ja, die meisten Sonnenbereiche und Pooldecks sind für alle Gäste zugänglich, darunter auch Familien mit Kindern. Costa bietet meist mehrere Poolbereiche, die kinderfreundlich sind und ausreichend Liegestühle rund um die Pools. Es gibt bei einigen Schiffen auch separate Bereiche oder Pools, die ausschließlich Erwachsenen vorbehalten sind.
Ja. Zu den Angeboten in den Sonnenbereichen gehören oft:
- Poolbars oder Außenbars mit Getränken und Snacks in der Nähe des Sonnendecks.
- Whirlpools oder Jacuzzi‑Bereiche für zusätzliche Entspannung.
Überdachte oder schattige Sitzbereiche auf den Decks, wenn Du eine Pause von der direkten Sonne möchtest.
SPA & Wellness
Ja. Auf den meisten Costa Kreuzfahrtschiffen gibt es einen wellnessorientierten Spa‑Bereich, häufig unter dem Namen Samsara Spa kombiniert mit einem Beauty‑Salon (Venus Beauty). Diese Bereiche bieten ein breites Angebot an Anwendungen, Entspannung und Pflegemöglichkeiten.
Die Spa‑ und Wellnessbereiche sind auf vielen Schiffen umfangreich ausgestattet und bieten unter anderem:
- Thermalbereiche und Thalassotherapie‑Pools
- Sauna und Dampfbad‑Räume
- Massageräume und Anwendungsräume
- Ruhezonen und Solarium‑Bereiche
- Fitness‑ und Kursräume (z. B. Yoga, Pilates)
Viele Samsara‑Spas sind sehr groß und erstrecken sich auf mehreren Decks mit modernen Einrichtungen.
Im Spa‑Bereich kannst Du typischerweise folgende Angebote finden:
- Massagen und traditionelle Anwendungen (z. B. ayurvedische Anwendungen)
- Thermal‑ bzw. Wellness‑Zonen mit Thalassotherapie und Sauna
- Schönheits‑ und Kosmetikbehandlungen
- Fitness‑Kurse und Entspannungsprogramme
- Ruhezonen und Teehäuser in manchen Wellnessbereichen
Ja. Massagen, Körper‑ und Gesichtsbehandlungen sowie weitere Wellness‑ Anwendungen gehören zum Spa‑Programm. Diese werden von professionellen Therapeuten angeboten und sind meist kostenpflichtig.
Ja, Du kannst die Produkte, die bei deiner Wellnessanwendung verwenden wurden, in der Regel im Spa kaufen.
Der Zugang zum Spa‑Bereich selbst und Anwendungen sind in der Regel zusätzlich kostenpflichtig. Dazu gehören zum Beispiel Thermalbereiche, bestimmte Pools, Massagen oder Beauty‑Anwendungen. Für bestimmte Kabinenkategorien – etwa Samsara‑Kabinen oder -Suiten – ist der Zugang zum Wellnessbereich teilweise inklusive oder beinhaltet zusätzliche Spa‑Leistungen.
Du kannst Spa‑Behandlungen entweder:
- Vor der Kreuzfahrt online über das Costa Buchungsportal oder
- Direkt an Bord im Spa‑Bereich buchen, sobald das Schiff abgelegt hat.
- Da Behandlungen beliebt sind, empfiehlt es sich, frühzeitig zu reservieren.
Teilbereiche wie Fitnessräume oder einfache Sauna‑/Whirlpool‑Zonen sind oft frei nutzbar (abhängig von Schiff und Tarif), während spezielle Spa‑Zonen oder Thermalbereiche meist einen Tagespass oder separate Buchung erfordern.
Ja, es kann Einschränkungen geben:
- Altersbeschränkungen (Zutritt ab 18 Jahren)
- Gebührenpflicht für bestimmte Bereiche und Anwendungen
- Verfügbarkeit und Platzreservierung, die je nach Auslastung variieren kann
In seltenen Fällen können zeitweise Wartungen oder wetterbedingte Einschränkungen auftreten. Auch kann die Größe der Spa-Bereiche auf Flussschiffen begrenzt sein, sodass bei hoher Nutzung unter Umständen Wartezeiten entstehen können.
In der Regel ist der Wellnessbereich von 8 Uhr bis 22 Uhr geöffnet. Abweichende Öffnungszeiten werden im Tagesprogramm bekanntgegeben.
Sport und Gesundheit
Ja. Auf allen Costa Kreuzfahrtschiffen stehen Dir moderne Fitnessbereiche mit aktuellen Trainingsgeräten wie Laufbändern, Fahrrädern, Kraft‑ und Ausdauergeräten zur Verfügung. Diese Fitnessstudios sind in der Regel im Reisepreis enthalten und bieten Dir die Möglichkeit, Dein gewohntes Training auch auf See fortzusetzen.
Ja. In den Fitness‑ und Wellnessbereichen sind qualifizierte Mitarbeiter vor Ort, die Dich bei Fragen zu Geräten, Kursen oder Trainingsplänen beraten können. Darüber hinaus unterstützen Spa‑ und Fitness‑Teams bei speziellen Programmen oder Angeboten.
- Viele Gruppenkurse und Fitnessangebote kannst Du direkt an Bord beim Fitnesscenter oder dem Spa‑Personal buchen.
- Personal Training oder spezielle Gesundheitsprogramme müssen meist vorab an der Rezeption oder im Fitnessbereich reserviert werden und sind kostenpflichtig.
Ja. Auf den meisten Costa Schiffen gibt es eine Joggingstrecke auf dem Oberdeck, die sich ideal für Laufen oder Walken im Freien mit Blick auf das Meer eignet.
Costa bietet eine Auswahl an Kursen und Aktivitäten, die je nach Schiff variieren können, darunter:
- Yoga, Pilates, Stretching und Aerobic‑Kurse
- Aquagym im Pool
- Weitere Gruppenkurse, die zur Fitnessroutine beitragen können
Beachte, dass manche Kurse kostenpflichtig sein können, insbesondere wenn sie von externen Trainern geleitet werden.
Grundsätzlich ist die Nutzung des Fitnessbereichs und vieler Basis‑Kurse im Reisepreis enthalten. Kosten können für Personal Training, spezielle Kurse oder besondere Gesundheitsprogramme anfallen.
Ja. Einige Costa Schiffe verfügen über Mehrzwecksportplätze im Freien, auf denen Du Sportarten wie Basketball, Volleyball oder Fußball spielen kannst. Diese Felder stehen meist allen Gästen offen und werden auch für organisierte Sportturniere genutzt.
Ja. Neben der Joggingstrecke bieten Costa Schiffe oft Sportfelder im Außenbereich sowie ausreichend offene Deckflächen für Outdoor‑Workouts, Stretching, Walking oder einfache Fitnessübungen an der frischen Luft.
Stornierung
Die Bedingungen für die Stornierung einer Reise sind in den AGB zu finden, die unter folgendem Link verfügbar sind: https://www.costakreuzfahrten.de/allgemeine-reisebedingungen.html
Sicherheit
Sicherheit hat bei Costa höchste Priorität. Alle Besatzungsmitglieder durchlaufen eine Basis-Sicherheitsausbildung (BST – Basic Safety Training) und erhalten regelmäßige Schulungen zu Brandbekämpfung, Rettungsmaßnahmen und Notfallabläufen. Zusätzlich sind die Crewmitglieder mit den Schiffseinrichtungen vertraut und führen regelmäßige Trainingseinheiten an Bord durch, um für jede Notsituation bestens vorbereitet zu sein.
Ja. Für jeden Passagier steht eine persönliche Rettungsweste bereit, die sich in der Kabine befindet. Diese Westen werden auch bei der Notfallübung angelegt, sodass Du im Ernstfall genau weißt, wie Du sie korrekt benutzt.
Ja. Vor der Abfahrt findet eine Notfallübung (Muster Drill) statt, an der alle Gäste pflichtmäßig teilnehmen müssen. Bei dieser Übung wird Dir der Sammelplatz, die Rettungswege und der Umgang mit Rettungswesten gezeigt. Das Bordpersonal begleitet Dich auf den Wegen und gibt praktische Hinweise für den Ernstfall. Die Uhrzeit der Übung findest Du im Tagesprogramm „Diario di Bordo“.
Die Anzahl der Rettungsboote und Tenderboote ist auf jedem Schiff so bemessen, dass alle Passagiere und Besatzungsmitglieder im Notfall sicher evakuiert werden können. Die genauen Zahlen variieren je nach Schiffstyp, entsprechen aber stets den internationalen Sicherheitsstandards.
Im Notfall leitet das geschulte Bordpersonal alle Maßnahmen. Jede Crew hat spezifische Aufgabenbereiche, z. B. Rettung, Brandbekämpfung oder Erste Hilfe. Du wirst während der Notfallübung mit den zuständigen Ansprechpartnern und Abläufen vertraut gemacht.
Ja. Costa wendet auf allen Schiffen ein strenges Sicherheitskonzept an. Dazu gehören Notfallübungen, Rettungswesten, geschultes Personal und die regelmäßige Überprüfung der Sicherheitsanlagen. Der Ablauf kann sich je nach Schiff leicht unterscheiden, die Grundprinzipien und Standards bleiben jedoch gleich.Die Rettungsmittel sind mit Lebensmitteln und Wasser, Erste-Hilfe-Kits und Signal-Equipment ausgestattet. Alle lebensrettenden Vorkehrungen entsprechen internationalen Standards und werden vom Personal an Bord sowie von Zulassungsbehörden regelmäßig und gewissenhaft überprüft.
TV
Ja. Alle Kabinen auf Costa Kreuzfahrten sind mit einem Fernseher ausgestattet. Dabei handelt es sich um einen modernen Satelliten‑ oder interaktiven Flatscreen‑TV, der verschiedene Funktionen bietet und über Satellit betrieben wird.
Der Fernseher empfängt Satelliten‑TV und interaktives Fernsehen. Je nach Schiff kannst Du damit nicht nur klassische TV‑Kanäle sehen, sondern über das interaktive System auch zusätzliche Pay‑TV‑Filme gegen Gebühr abrufen oder über das Menü Serviceleistungen buchen.
Costa bietet an Bord TV‑Empfang über Satellit, doch die Auswahl an deutschsprachigen Sendern ist begrenzt und nicht auf allen Schiffen gleich. Der Fokus liegt meist auf internationalen Programmen und speziellen Bord‑Inhalten. Genauere Informationen zu verfügbaren Sprachen findest Du im TV‑Guide Deiner Kabine oder im interaktiven Menü.
Hinweis: Da die Programme über Satellit empfangen werden, kann wesentliches nationales TV‑Programm je nach Region und Lizenz nicht verfügbar sein (wie es auch bei anderen Kreuzfahrten üblich ist).
Ja. Viele Costa Schiffe bieten interaktives Fernsehen, über das Du Pay‑TV‑Filme on Demand sehen kannst. Diese Filme kosten normalerweise extra und werden Deinem Bordkonto belastet.
- Der TV‑Empfang erfolgt via Satellit – daher kann es technische Unterschiede geben, wenn das Schiff an abgelegenen Orten unterwegs ist.
- Pay‑TV‑Filme oder zusätzliche Inhalte sind meistens nicht im Reisepreis enthalten und werden separat berechnet.
- Umfangreiche Live‑Programme oder viele nationale Sender sind nicht immer verfügbar – insbesondere bei Überquerungen entfernter Meere oder nachts
Trinkgeld
Ja, Trinkgelder sind im Reisepreis bereits inkludiert, gesonderte Trinkgelder werden an Bord nicht erwartet.
Unterhaltung an Bord
An Bord erwartet dich ein vielfältiges Unterhaltungsprogramm für jeden Geschmack. Tagsüber kannst du an Spielen, Quiz-Veranstaltungen, Kreativ-Workshops und Vorträgen über Kunst und Geschichte teilnehmen. Abends sorgen Shows, Live-Musik, Tanzaufführungen und Themenpartys für Unterhaltung. Für ein bisschen Nervenkitzel gibt es außerdem Bingo (gegen Gebühr). Das gesamte Programm findest du im Tagesprogramm „Diario di Bordo“.
Auf Hochseeschiffen bietet Costa ein umfangreiches Abendprogramm in Theatern, Salons und Bars, darunter Shows mit professionellen Künstlern, Live-Musik und Tanz. Tagsüber erwarten dich Workshops, kreative Aktivitäten und Vorträge, die je nach Route und Reisedauer variieren. Das Animationsteam ist mehrsprachig, sodass internationale Gäste problemlos teilnehmen können.
Ja, Costa bietet Themenkreuzfahrten und besondere Event-Routen an, die sich z. B. auf Musik, Kunst, Kulinarik oder spezielle Festtage fokussieren. Die Teilnahme an den meisten Veranstaltungen ist kostenlos, einige exklusive Angebote können gebührenpflichtig sein.
Ja. Kinder und Jugendliche profitieren vom Squok-Kinderclub, der nach Altersgruppen organisiert ist, sowie von Workshops, Spielen und kreativen Aktivitäten. Eltern können sich entspannen, während ihre Kinder tagsüber betreut werden. Familienangebote sind auf allen Costa Schiffen verfügbar.
Ja, auf allen Costa Schiffen finden Sie ein Casino mit Slotmaschinen, Roulette und weiteren Spielen. Du musst volljährig sein, um das Casino betreten zu dürfen. Das Casino öffnet nur während der Fahrt und ist während der Liegezeiten im Hafen geschlossen.
Ja. Auf folgenden Schiffen findest Du ein 4D-Kino:
- Costa Diadema
- Costa Fascinosa
- Costa Favolosa
- Costa Deliziosa
- Costa Luminosa
- Costaa Serena
Ja, an Bord gibt es eine Bibliothek wo du Bücher kostenlos ausleihen kannst. Die genauen Öffnungszeiten findest Du im Tagesprogramm.
Auf dem Pooldeck einiger Schiffe der Costa Flotte finden Sie einen riesigen, 18 Quadratmeter großen Bildschirm. Hier kannst Du die besten Musikvideos und Sportveranstaltungen verfolgen.
Alle Veranstaltungen und Animationsangebote findest du täglich im Bordprogramm „Diario di Bordo“, das in der Kabine bereitliegt. Außerdem informieren digitale Anzeigen, das Kabinen-TV und das Animationsteam über aktuelle Aktivitäten. So verpasst du keine Show, kein Event und keine Workshop-Gelegenheit.
Vor der Reise
Für alle Costa Kreuzfahrten ist ein Bordmanifest (Einschiffungsformular) erforderlich. Dieses enthält persönliche Daten, Pass‑/Ausweisnummern und Kontakt‑ bzw. Notfallinformationen und wird im Rahmen des Web Check‑in ausgefüllt.
Nachdem Du den Web Check‑in vollständig abgeschlossen und den Reisepreis bezahlt hast, stellt Costa die Reiseunterlagen inkl. Kreuzfahrtticket, Einschiffungsformular und Gepäckanhängern zur Verfügung – in Deinem MyCosta‑Bereich online oder per E‑Mail.
Du darfst pro Person einen Koffer bis maximal 20 kg mitbringen. Beachte, dass abweichende Regelungen bei Flug- oder Busanreise gelten können.
Für das Handgepäck gilt eine Maximalgröße von 55 cm x 35 cm x 25 cm, damit es problemlos durch die Sicherheitskontrollen passt.
Eine Reiserücktritts‑ oder Auslandskrankenversicherung ist nicht gesetzlich vorgeschrieben, wird aber dringend empfohlen, da Du für eigene Risiken wie Krankheit, Gepäckverlust oder Stornierungen selbst haftest.
Das ist normalerweise über den Kundenservice oder Dein Reisebüro möglich, solange dies vor Reisebeginn erfolgt.
Nein. Für den Web Check‑in benötigst Du Deine Buchungsnummer und Nachname, um Dich bei MyCosta anzumelden.
Du musst gültige Reisedokumente (Reisepass oder Personalausweis) haben; für manche Länder können Visa erforderlich sein – die Verantwortung hier liegt bei Dir als Reisendem.
Ja – der Web Check‑in ist pflichtmäßig für alle Costa Kreuzfahrten, damit Deine Bordkarte und Einschiffungsunterlagen bereitgestellt werden.
Nein, dies ist aus Sicherheitsgründen verboten. Außnahme: Ladegeräte für Handys, Videokameras, Fotoapparate, Laptop und MP3-Player sowie Elektrorasierapparate. Du findest in allen Kabinen einen Föhn und es steht dir gegen Gebühr ein Reinigungs-und Bügelservice zur Verfügung.
Jeden Tag werden Dir frische, große und weiche Badetücher in Deine Kabine gelegt. Diese kannst Du gerne auch zu Deinen Landausflügen mitnehmen. Sollte ein Badetuch verloren gehen, wird Dir der entsprechende Betrag in Rechnung gestellt. Und wenn Dir die Badetücher besonders gut gefallen, kannst Du sie selbstverständlich auch kaufen und als Erinnerung mit nach Hause nehmen.
Nein, das Theater steht allen Gästen ohne Reservierung offen. Die Shows werden jeden Abend zweimal wiederholt, es gibt also immer einen Platz für jeden! Das Programm wechselt täglich und wird im Oggi a Bordo in der stets aktuellen Costa App angekündigt.
- Dabei handelt es sich um einen besonderen Service ohne feste Uhrzeiten für das Abendessen.
- Wenn Du eine Premium-Kabine an Bord der Costa Diadema gebucht hast, kannst Du ganz flexibel zu Deiner Wunschzeit zu Abend essen. Der Zugang zum Restaurant ist täglich von 18:30 Uhr bis 22:30 Uhr möglich.
- Auch die Tischwahl ist frei – so kannst Du jeden Abend neue Menschen kennenlernen und Deine Kreuzfahrt noch abwechslungsreicher gestalten.
- Dieser Vorteil gilt außerdem für Costa Club Mitglieder mit dem Status Perla Diamante sowie für Gäste, die eine Premium-Kabine auf der Costa Diadema gebucht haben.
Das „Oggi a bordo“ ist Dein Tagesprogramm, das Du direkt in der Costa App einsehen kannst.
Darin findest Du unter anderem:
- Das Programm der Aktivitäten für den aktuellen oder nächsten Tag
- Die Öffnungszeiten der Restaurants
- Informationen zum nächsten Hafen
- Verfügbare Landausflüge (My Tours)
- Viele weitere praktische Hinweise für Deinen Tag an Bord
So bist Du immer bestens informiert und kannst Deinen Tag auf der Kreuzfahrt optimal planen.
Ja. Für Landgänge ist auf jeden Fall ein gültiger Reisepass/Personalausweis und ggf. ein Visum erforderlich, abhängig von den Bestimmungen des jeweiligen Landes.
Während der Reise
Auf Costa Kreuzfahrten ist Langeweile ein Fremdwort. Das Bordleben bietet Dir ein abwechslungsreiches Freizeit- und Unterhaltungsprogramm für alle Altersgruppen:
- Spektakuläre Shows und Theateraufführungen im Bordtheater
- Live-Musik, Pianobars und musikalische Darbietungen in Lounges
- Themenpartys, Mottoabende und Tanzveranstaltungen
- Workshops, Kochkurse und kreative Aktivitäten
- Spiele, Quizveranstaltungen und Bingo (teilweise gegen Gebühr)
- Kinder- und Jugendclubs mit altersgerechtem Programm
Alle Aktivitäten werden von internationalem, mehrsprachigem Personal betreut. Das aktuelle Tagesprogramm findest Du in der digitalen oder gedruckten Bordzeitung „Diario di Bordo“.
Die Gastronomie auf Costa Kreuzfahrten ist stark italienisch geprägt und bietet eine große Auswahl:
- Italienische Spezialitäten wie Pasta, Pizza und Fischgerichte
- Internationale Küche und wechselnde Themenbuffets
- Frühstück, Mittag- und Abendessen in Hauptrestaurants und Buffetbereichen (im Reisepreis enthalten)
- Spezialitätenrestaurants gegen Aufpreis
- Optional buchbare Getränkepakete
Wichtig: Im Reisepreis enthalten sind in der Regel Speisen in den Hauptrestaurants und am Buffet. Getränke wie Wasser, Softdrinks, Kaffee oder alkoholische Getränke sind meist nicht automatisch inklusive, sondern abhängig vom gebuchten Tarif oder Getränkepaket.
Während Deiner Kreuzfahrt läuft alles bargeldlos über Dein persönliches Bordkonto:
- Alle Ausgaben (Getränke, Spa, Ausflüge, Shopping, Spezialitätenrestaurants) werden automatisch verbucht
- Zahlungsdaten (Kreditkarte oder Bargeld) werden bei der Einschiffung hinterlegt
- Eine Übersicht Deiner Ausgaben kannst Du jederzeit einsehen
- Die Endabrechnung erfolgt automatisch am Ende der Reise
So behältst Du jederzeit die volle Kostenkontrolle.
Landausflüge – auch bekannt als Costa Tours – kannst Du:
- Vorab online im persönlichen Kundenbereich buchen
- Direkt an Bord am Ausflugsschalter reservieren
Beliebte Touren sind oft schnell ausgebucht, daher empfiehlt sich eine frühzeitige Buchung. Viele Bordaktivitäten sind kostenfrei, spezielle Workshops oder exklusive Events können zusätzlich kostenpflichtig sein.
Eine Besichtigung der Brücke ist an Bord aus Sicherheitsgründen leider nicht möglich.
Ja, auf nahezu allen Costa Schiffen steht WLAN gegen Gebühr zur Verfügung.
- Verschiedene Internetpakete je nach Nutzungsumfang
- Nutzung in der Kabine und in öffentlichen Bereichen
- Buchung direkt an Bord oder teilweise vorab möglich
- Die Internetgeschwindigkeit kann je nach Route und Satellitenverbindung variieren.
Der Kabinenservice gehört zum Standard:
- Tägliche Reinigung und Aufräumservice
- Frische Handtücher regelmäßig
- Bettwäschewechsel nach Bedarf
- Individuelle Wünsche können direkt mit dem Kabinenpersonal abgestimmt werden
Änderungswünsche bezüglich Deines Restaurants oder der zugewiesenen Tischzeit für das Abendessen kannst Du direkt mit dem Maître besprechen. Die entsprechenden Sprechzeiten findest Du im Bordprogramm „Diario di Bordo“. Costa bemüht sich, im Rahmen der verfügbaren Kapazitäten alle Wünsche zu berücksichtigen.
Wenn Du Deine Kreuzfahrt in der Kabinenkategorie Premium oder Deluxe gebucht hast kannst Du Deine Abendessenszeit und – je nach Verfügbarkeit – auch das Restaurant bequem vorab über MyCosta anpassen.
- Gehe dazu in den Bereich: MyCruise → Abendessenszeit
- Dort kannst Du prüfen, ob in den verschiedenen Restaurants noch freie Plätze verfügbar sind.
Bitte beachte: Eine Änderung der Abendessenszeit ist online bis 2 Tage vor Abfahrt möglich.
Ja, das ist möglich, abhängig von der Verfügbarkeit und gegen Zahlung der entsprechenden Preisdifferenz. Wende Dich einfach direkt nach dem Einschiffen an die Rezeption bzw. das Informationsbüro.
Ja, Du kannst spezielle Überraschungspakete mit Geburtstagstorten und weiteren Extras entweder direkt an Bord buchen oder ganz bequem vorab über MyCosta mit Deiner Buchungsnummer bestellen.
Wichtig: Wenn Du während der Kreuzfahrt Geburtstag hast und Mitglied im C|Club (Costa Club) bist, gib Dein Geburtsdatum unbedingt beim Customer Center an. Costa Kreuzfahrten überrascht Dich an Bord mit einer besonderen Aufmerksamkeit – einer festlichen Geburtstagstorte.
Auch frisch Vermählte profitieren: Für Deine Hochzeitsreise bietet Costa einen exklusiven Preisvorteil auf ausgewählte Pakete mit besonderen Erlebnissen und romantischen Extras.
Sicherheit hat bei Costa Kreuzfahrten oberste Priorität. Bei Wetteränderungen oder behördlichen Vorgaben kann die Route angepasst werden.
- Gäste werden rechtzeitig informiert
- Alternativprogramme und Indoor-Aktivitäten stehen bereit
- Shows, Wellness und Entertainment sorgen weiterhin für Abwechslung
Ja, alle Costa Schiffe bieten umfangreiche Sport- und Wellnessangebote:
- Fitnessstudio mit modernen Geräten
- Joggingstrecken auf Deck
- Kurse wie Yoga, Pilates oder Aerobic (teilweise inklusive)
- Personal Training gegen Gebühr
- Pools, Whirlpools und Wasserrutschen
- Wellnessbereiche und Spa-Anwendungen (kostenpflichtig)
So kannst Du Deine Kreuzfahrt aktiv oder entspannt genießen.
Costa Kreuzfahrten
Die besten Kreuzfahrtdeals mit Costa Kreuzfahrten
Mit der Kreuzfahrtlounge findest Du attraktive Kreuzfahrtangebote mit Costa Kreuzfahrten – ideal, wenn Du allein, zu zweit oder mit der ganzen Familie reisen, dir bewusst Zeit für dich nehmen oder neue Reiseziele entdecken möchtest. Auch für Solo-Reisende stehen regelmäßig Kabinen zur Alleinnutzung, reduzierte Einzelkabinenzuschläge und Sonderaktionen zur Verfügung.
Die Reisepreise werden von Costa einheitlich festgelegt, unabhängig davon wo du buchst. Dennoch gibt es je nach Route, Reisetermin und Kabinenkategorie besondere Konditionen und Angebote. Unsere Costa Spezialisten kennen diese Angebote und unterstützen dich persönlich bei der Auswahl der passenden Route, Kabine und Anreiseoption.
Ob Du eine Kurzreise in den Norden, eine Transreise oder eine komfortable Entdeckertour im Mittelmeer, Atlantik oder eine Fernreise planst – wir helfen dir die passende Kreuzfahrt für deine individuellen Wünsche zu finden.
Jetzt unverbindlich beraten lassen und die passende Costa Kreuzfahrt finden.
Kontaktiere unsere Costa Experten bequem unter:
- Telefon: +49 6451 7186001
- WhatsApp: +49 6451 7186001
- E-Mail: post@meine-kreuzfahrtlounge.de
Costa Kreuzfahrt Beratung
Unsere Costa Experten sind Euch gerne bei der Wahl der für Euch richtigen Kreuzfahrt behilflich und wählen den passenden Tarif für Euch. Kontaktiert uns gerne jederzeit. Eure Costa Berater sind zu folgenden Zeiten persönlich für euch erreichbar:
- Montag bis Freitag: 09.00 – 21.00 Uhr
- Samstags, Sonntags & an Feiertagen: 10.00 – 17.00 Uhr
Ruft uns an, sendet uns eine WhatsApp oder kontaktiert uns ganz unkompliziert über das nachfolgende Kontaktformular. Gerne könnt ihr uns auch persönlich in einem der Kreuzfahrtlounge Reisebüros besuchen kommen.
Telefon: +49 6451 7186 001 | WhatsApp: +49 6451 7186 001